Архив рубрики ‘менеджмент знаний’

Моя работа – быть парнем, которого все ненавидят, но который всегда улыбается

Ник Нейлор – лоббист табачной индустрии – никогда не проигрывал переговоры. Его продукт – слова, стратегия – спорить, опровергая факты, секрет успеха – моральная гибкость. Он защищает то, что убивает людей, и называет это «Нюрнбергская защита яппи», ведь «всем нужно погашать ссуды». Недавно я пересмотрел «Здесь курят» и понял: свой Ник Нейлор есть в каждом […]

«Зачем мне эта ваша база знаний?» → 8 случаев, когда база знаний реально спасла жизнь

Врач в африканской глуши видит симптомы неизвестной болезни. Инженер на заводе замечает странный индикатор, который может означать взрыв. Родитель звонит в службу спасения — ребёнок съел таблетки. Во всех этих ситуациях критически важно как можно быстрее получить правильную информацию. Тут не помогут интуиция или опыт — нужны точные данные.  Собрали 8 реальных случаев, когда база […]