Архив рубрики ‘пользователь’

HR спрашивают, зачем я задаю вопрос о чувствах на собеседовании

HR спрашивают, зачем я задаю вопрос о чувствах на собеседовании Я руковожу поддержкой пользователей банка и лично утверждаю инженеров для головного офиса. Это лицо компании и площадка, где нередко приходится решать самые сложные кейсы. Конфликты и эскалации неприемлемы. На эти позиции мы набираем только сеньоров и предъявляем к ним повышенные требования.

Как не тратить ресурсы впустую: четыре шага перед разработкой любой фичи

Как сделать так, чтобы продукт или фича работала для пользователя? Ответ в этой статье.