Привет! Мы команда SimpleOne SDLC — продукта, который помогает командам выстраивать процессы разработки. За несколько лет мы насмотрелись на одну и ту же сцену: техлид объясняет, почему простая фича делается три недели — и проигрывает этот разговор. Но почему? Бизнес не понимает «легаси-слой авторизации», зато он очень хорошо понимает, когда теряет деньги. В этой статье […]
В первой части мы разобрали, как устроены DORA-метрики и что стоит за каждым из пяти показателей. Сложнее другое: одни используют их как инструмент улучшения процессов, другие – как универсальную шкалу зрелости. Разбираемся, почему контекст здесь важнее любого бенчмарка – и с чего начать команде, которая хочет считать метрики осмысленно.
Проблема большинства команд не в том, что они работают медленно. Проблема в том, что они толком не понимают, где именно теряют время, сколько стоит каждая ошибка и насколько тяжёлым стал сам процесс поставки изменений. Именно здесь и полезны DORA-метрики. Разберём, что они измеряют, где их чаще всего трактуют неправильно и как применять их без KPI-магии.