Привет, Хабр! Меня зовут Екатерина, и в ЮMoney я живу процессами: превращаю хаос в предсказуемую систему. Но есть место, где системам, казалось бы, не место — домашняя кухня. Я старший менеджер проектов, а моё хобби — выпечка хлеба на закваске. Однажды поймала себя на мысли: «Я пеку хлеб так же, как управляю сложными проектами — […]
Есть две прекрасно работающие модели: Цикл качества PDCA (Plan-Do-Check-Act), который применятся в IT-процессах; И модель BSS/OSS, которая используется для управления процессами телекома. За последние несколько лет IT и телекоммуникации настолько слились, что различия в методологиях становится тормозом при реализации реальных технических проектов. Возможно ли совместить взгляды ИТ и технических специалистов в один? Мой ответ – […]