Архив рубрики ‘управление качеством’

Хлеб на закваске как управляемый процесс

Привет, Хабр! Меня зовут Екатерина, и в ЮMoney я живу процессами: превращаю хаос в предсказуемую систему. Но есть место, где системам, казалось бы, не место — домашняя кухня. Я старший менеджер проектов, а моё хобби — выпечка хлеба на закваске. Однажды поймала себя на мысли: «Я пеку хлеб так же, как управляю сложными проектами — […]

Юридический техдолг: как он появляется и почему его не видят

Что мы считаем, когда считаем эффективность: от парового двигателя до нейросетей

«Новые времена» (Modern Times, 1936)

Тест-менеджмент по agile: работающая документация

В крупных проектах управлять качеством вручную — весьма нетривиальная задача: объем требований и фичей, уточнений и доработок, баков и фиксов растет нелинейно, а риски — экспоненциально. В таких условиях необходимо структурировать процесс обеспечения качества (QA), чтобы предотвратить эффект «снежного кома», который независимо от первопричин может «завалить» в первую очередь тестировщиков — сначала фрустрацией от неэффективной […]

Избавляемся от хаоса в проектировании ИТ-решений: формируем команду с помощью ArchiMate

Введение «Ну ты же компьютерщик!» — многим из ИТ-сферы знакома эта фраза из прошлого. Ей обосновывали, почему именно вы должны сделать почти всё: от настройки принтера до разработки и тестирования систем. Казалось бы, эта эпоха позади. ИТ и бизнес стали единым целым, а роли и специализации — общепринятой нормой. Но на смену старой проблеме пришла […]

Согласованность проектной команды при принятии решений в управлении качеством

Научный коллектив НИУ «МЭИ» разработал обучающую программу «Оценка согласованности проектной команды при принятии решений в управлении качеством». Программа имеет немаловажное значение для сбалансированной работы всей команды при выполнении проектов по менеджменту качества. Основная цель программы заключается в формировании у студентов компетенций в анализе данных при принятии управленческих решений в рамках проектного менеджмента и обеспечения качества […]

Как мы систематизировали работу с техдолгом в своей QA-команде

Привет, Хабр! Меня зовут Илья, работаю инженером по обеспечению качества в Т-Банке. Пишу автотесты на Kotlin, занимаюсь ручным тестированием и стараюсь улучшать процессы в команде. Недавно

Как мы научились эффективно работать с техническим долгом

Стоимость качества в разработке программного обеспечения

Что такое качество в разработке ПО? Во сколько нам обходится некачественное ПО? Кто отвечает за качество? Для меня поводом задаться этими вопросами стала встреча с компанией в которой 3 месяца в году всё подразделение разработки (около сотни человек), занято устранением ошибок и дефектов, а остальные 9 месяцев они пишут ошибки софт для Заказчиков. Ниже результаты […]

Волнующая жизненная история о том, как мы улучшали сервис, с завязкой, кульминацией и глубокой моралью

Мы уже три года делаем сервис «Кнопка». У нас отличные сотрудники, клёвый офис, приятные клиенты, милый кот и неплохая маржинальность. Нет, правда, мы привыкли думать, что мы молодцы. Недавно нам пришлось поменять эту привычку и научиться жить совсем в другом мире: где мы регулярно ошибаемся и на этих ошибках нужно учиться.

12