Как считать ROI внутреннего продукта в деньгах
В прошлой статье я писала про то, что значит быть Internal PO, когда у продукта нет клиента с улицы. Естественный следующий вопрос: а как в таком случае доказывать ценность в цифрах? Вот с этим и разберёмся.
Все цифры в примерах ниже — условные, для иллюстрации метода.
Почему классический ROI не работает
Классическая формула ROI строится на выручке: внедрили фичу, выросла конверсия, посчитали деньги. У внутреннего продукта выручки нет вообще. Оркестратор не продаёт ничего напрямую, он просто должен работать. А когда работает хорошо, это, как назло, никто не замечает.






