Выгорание это не разряженная батарейка. И при чём здесь ментальный метаболизм

По определению ВОЗ, выгорание — накопление стресса, которое сопровождается усталостью, раздражительностью и цинизмом. Уже здесь термин вводит в заблуждение и прямо противоречит сути проблемы. Выгорание предполагает отсутствие чего-то, пустоту: «выгорело, кончилось». Тогда как расшифровка ВОЗ указывает на накопленное напряжение. Стресс в переводе с английского — это и есть напряжение. Не дефицит. Переизбыток.

(далее…)

10 типовых ошибок при внедрении управления корпоративной архитектурой (Enterprise Architecture) и как их исправить

Управление корпоративной архитектурой (Enterprise Architecture, EA) в российских компаниях переживает бум. Однако на практике далеко не все идет гладко: инвестиции в EA часто не окупаются, а сама архитектура не влияет на ключевые бизнес‑метрики — EBITDA и Time‑to‑Market.

Я бизнес‑архитектор, много лет работающий на стыке управления бизнес‑процессами и корпоративной архитектурой. В этой статье я собрал 10 типовых ошибок, которые компании совершают при внедрении EA, и практические способы их исправления.

1. Инструмент вместо системы управления

Кейс. (далее…)

Добро пожаловать в мир INFOSTART TECH EVENT 2026

Автоматизация — это на 90% подготовка. Четыре решения, которые принимаются до первой строчки кода

Ваш Service Desk теперь в кадрах: что ИТ придумали за 30 лет и зачем это HR

Первый день новичка сорван: нет учётки, ноутбука и пропуска, хотя HR всё согласовал. В почте — бесконечная переписка с ИТ, безопасностью и АХО, в Excel — чеклист из двадцати пунктов, в мессенджерах ещё пара чатов. 

Но в глазах сотрудника виноват один человек — HR, потому что именно он обещал, что всё будет готово. 

(далее…)

Рынок труда перестал быть рынком кадрового голода. Но легче почему-то от этого не стало…

Итак, друзья, на днях вышел традиционный обзор рынка труда. Теперь уже за июнь 2026 г. Оригинал материалов размещен тут. На мой взгляд, он показывает интересную картину: не то чтобы кадровый дефицит закончился; скорее рынок стал сложнее и менее однородным.

Рынок труда в России за последние годы застрял в нескольких формулировках: «кадровый дефицит», «гонка зарплат», «рынок соискателя». Людей не хватает, зарплаты растут, работодатели конкурируют за кандидатов, бизнесу сложно закрывать вакансии.

(далее…)

Как маркетплейсы победили интернет-магазины и что будет дальше

Помните интернет-магазины, где на странице контактов висел номер ICQ? Зелёный цветок показывал, что менеджер онлайн и может ответить на запрос.  А про квитанцию Сбербанка в способах оплаты? Её нужно было распечатать, заполнить и отнести в отделение. Та ещё интернет-торговля.

(далее…)

Как мы автоматизировали реферальную программу и запустили цифровой сервис «Рекомендовать кандидата»

В серии публикаций мы уже делились опытом разработки кастомных функций для корпоративного портала и автоматизации сервиса подачи идей. В новой статье расскажем, как ушли от хаотичного сбора рекомендаций по реферальной программе и запустили ещё один собственный продукт — цифровой сервис «Рекомендовать кандидата».

Что было раньше

(далее…)

А сколько здесь твоими ручками?

Представьте себе два разговора.

В первом – два ценителя сравнивают картины. Один говорит: «вот эта лучше – у нее диагональ 80 см, а у той только 50». Второй смотрит на него и не знает, как отвечать.

Во втором – два инженера обсуждают компьютеры. Один говорит: «вот этот производительнее – у него корпус серебристый, а у того черный». Второй тоже не знает, как отвечать.

Абсурд узнается мгновенно.

А теперь – руководитель регионального подразделения смотрит на результат работы, сделанной экспертом с помощью AI, и спрашивает: «А сколько здесь твоими ручками?»

(далее…)

Low-code IT-экосистема для управления розничной сетью. Часть 2

Продолжаем делиться опытом цифровизации торгово-производственной компании Никамед. В первой части рассказали об основной логике решения, основной логике решения, автоматизации документооборота и Service Desk. Сегодня поговорим об управлении оптовой и розничной торговлей.

Техническая реализация

Опт: единая клиентская база. (далее…)