Архив рубрики ‘hostkey’

Почему после часового созвона никто не помнит, о чём договорились

Автор: Иван Богданов, Технический писатель  В 1916 году инженеры компании AT&T провели первый массовый созвон на 5100 человек из восьми городов США. У той встречи были модератор, повестка, протокол и записи. Подготовка заняла четыре месяца. Сто десять лет спустя средний рабочий созвон выглядит иначе. Кто-то подключается с опозданием на семь минут, другой не настроил микрофон, […]

Что раздражает коллег, но никто об этом не говорит: 8 вредных привычек в ИТ

Автор: Иван Богданов, Технический писатель  Материалов про эффективную коммуникацию в командах — море. Про SMART-цели, agile-ретроспективы, feedback-сессии написано столько, что можно диссертацию защитить, да и не одну, но я хочу подойти к проблеме внутрикомандной коммуникации с другой стороны. Вместо методик и best practices поговорим о том, что не надо делать в реальном общении внутри команд, […]