Автор: Иван Богданов, Технический писатель Материалов про эффективную коммуникацию в командах — море. Про SMART-цели, agile-ретроспективы, feedback-сессии написано столько, что можно диссертацию защитить, да и не одну, но я хочу подойти к проблеме внутрикомандной коммуникации с другой стороны. Вместо методик и best practices поговорим о том, что не надо делать в реальном общении внутри команд, […]
В этой статье поговорим о том, как противостоять нездоровому уровню конформизма в команде и помогать ей своевременно принимать взвешенные решения. В 1950-х психолог Соломон Аш провёл обманчиво простой эксперимент; один из его прогонов можно посмотреть на YouTube.
Хочу поговорить о парадоксе, в который мы сами себя загоняем: мы не верим в осуществимость своих желаний только потому, что считаем невозможным договориться с человеком, от которого зависит их осуществление. Самый главный баг, который мы часто не чиним, — это наше собственное убеждение в том, что «договориться невозможно». Исправление этого бага открывает дорогу для реализации всех остальных идей.