Архив рубрики ‘навыки общения’

Секреты поддержки клиентов — выпуск №2

Продолжаем раскрывать секреты по улучшению качества работы саппорта. В этой статье речь пойдет о позитивном языке при общении с клиентами, ясном выражении своих мыслей и поиске эффективных каналов связи.