Привет! Меня зовут Света и я — project manager. Или, по мнению разработчиков, человек, который превращает «надо подумать» в «обещали к пятнице». За время работы я успела побывать в самых разных контекстах. Через меня проходило всё подряд: от историй уровня «давайте аккуратно распилим монолит банка и никого не убьём по дороге» до вполне безобидных, на […]
О чем эта статья «Как дела? Не могу говорить, все горит!» Реальность B2B SaaS (как и в большинстве направлений разработки) последние пару лет — это перманентный пожар. Заказчик просыпается с новыми вводными, рынок штормит, приоритеты меняются быстрее, чем успеваешь обновить Jira. not fine
Вы написали безупречное техническое задание. Провели двадцать интервью. Заполнили сто страниц в Confluence. Проект запущен, а через месяц ключевой стейкхолдер говорит: «Нет, это не то, что мы хотели». Знакомо? Классический бизнес-анализ даёт нам инструменты для работы с озвученными потребностями. Но настоящая магия скрыта в зоне неозвученных мотивов, страхов и психологических игр, что в дальнейшем становится одним из главных […]
Здесь нет полутонов. Есть факт: в команду поставили ментального инвалида. Человека, чья интеллектуальная мощь едва тянет на составление списка покупок, но которого венчали лаврами гения. И есть причина: его начальник — сентиментальный кретин, который принял клиническую неадекватность за «нестандартное мышление». Феномен: слепой восторг перед калекой
Хочу поговорить о парадоксе, в который мы сами себя загоняем: мы не верим в осуществимость своих желаний только потому, что считаем невозможным договориться с человеком, от которого зависит их осуществление. Самый главный баг, который мы часто не чиним, — это наше собственное убеждение в том, что «договориться невозможно». Исправление этого бага открывает дорогу для реализации всех остальных идей.
Всем знакома ситуации, когда на планёрке команда решает, какие задачи взять в следующий спринт, и с одной стороны — есть запрос на новую фичу, а с другой стороны — нужно обновить зависимости, пока это не стало проблемой. Но в этом и состоит сложность: если работает, то зачем трогать? Возможно, вы уже знаете, в какой момент […]
«Казалось бы, всё просто: задачи ставятся, дедлайны есть, отчёты сдаются. Но почему через полгода никто не понимает, что реально работает?» Маркетинговые отделы — одна из самых перегруженных и слабо структурированных зон внутри компании. Здесь сходятся креатив, данные, срочные задачи от руководства, подрядчики, рекламные бюджеты, неопределённые цели и «давайте вчера». В результате даже сильные специалисты оказываются […]
Эта статья — продолжение разговора, который я начал в своих предыдущих текстах о паттернах поведения в профессиональной среде. Тех скрытых, устойчивых способах реагирования, которые проявляются, когда ситуация становится неоднозначной, напряжённой, а «волшебный пендель» уже не работает. Реакция читателей была поразительной: многие узнали в этих описаниях своих коллег, начальников, а иногда — и самих себя. Это […]