Архив рубрики ‘общение’

Юри. Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов (основные идеи и инструменты из книги)

Стоящая книга про подход к переговорам, основанным на концепции поссибилизма — фокусе на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях. Автор, имеющий 50-летний опыт в качестве переговорщика и посредника, делится стратегиями разрешения конфликтов, которые он применял начиная от забастовок на угольных шахтах и заканчивая конфликтами на Ближнем Востоке, Балканах и в Колумбии. Ключевые шаги переговоров […]

Эффективность разных видов коммуникаций между людьми

Человеку доступно множество разных видов донесения информации друг до друга, от написания имейла и сообщения, до зум-конференции и личной встречи. Все они разные и сильно отличаются по эффективности. В этой статье я попробую отсортировать все ключевые методы коммуникации в один список и дать однозначный ответ — какой лучше, а какой хуже.

Выдержки из книги Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»

Наверняка многие, если не читали, то хотя бы слышали о книге Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Этот поистине легендарный труд, выпущенный на множестве языков, не теряет своей актуальности по сей день, несмотря на то, что впервые он был издан еще в 1936 году. Книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние […]

Тет-а-тет: задаем правильные вопросы

Чтобы успешно построить работу в команде (коллективе) и добиться высоких результатов, важно уметь продуктивно общаться с подчиненными и задавать правильные вопросы. Профессионализм заключается не только в нахождении нужного времени, места и момента для беседы с сотрудником, но и в получении и доведении нужной информации. Если вы на пути к проведению регулярных индивидуальных встреч с сотрудником […]

5 классических типов личности в бизнесе и как работать с каждым из них

Вильгельм Райх, коллега Зигмунда Фрейда, выделил 5 типов личности, которые и по сей день пользуются признанием среди психологов. Теория и терапевтические подходы к этому вопросу вынесены за рамки этой статьи. Однако, зная и работая с этой пятеркой классических типов, вы сможете лучше познать себя и эффективно общаться с другими. А это, скорее всего, пригодится практически […]

10 ошибок, которые мы неосознанно совершаем, используя язык тела

Первое впечатление и невербальные сигналы имеют огромное значение. Иногда мы даже не успеваем понять смысл своих слов или действий, пока не становится слишком поздно что-то менять. Было ли, что вы сказали ужасную глупость и мечтали проглотить свои слова в тот самый момент, когда они срывались с языка? Наверняка! Вы не единственный, с кем происходили подобные […]

Да, вы выбрали неправильный карьерный путь

Вы когда-нибудь принимали ошибочные решения, которые изначально казались вам правильными? Помните, когда вы неудачно поменяли оттенок волос «просто чтобы попробовать», покрасили стены в квартире в «восхитительный» новый цвет или «вложились» в наряд, который в итоге так ни разу и не надели? Да, со всеми такое бывало. Но что если такое неверное решение, последствия которого не […]

7 секретов взросления (и да, пора бы уже!)

Жизнь сложна. Более того, она несправедлива. Но это не значит, что нам следует продолжать психовать, веря, что мир крутится только вокруг нас. Можете назвать этот пост демагогией, но автор статьи решил, что пора написать такую прямолинейную статью, чтобы показать людям, в чем же они неправы.

Секреты общения для интровертов

Если вам становится плохо. каждый раз, когда кто-нибудь произносит слово «общение», эта статья для вас. Вы научитесь эффективному взаимодействию с людьми, которое не будет нарушать ваш внутренний мир.

Скажите «Стоп!» негативу: станьте антикритиком

Печально, но факт: мир наполнен критиками, считающими себя вправе унижать других, основываясь на своих идеях, действиях и даже личных убеждениях. Кажется, что негатив уже стал привычным делом, ведь он преобладает среди ТВ-экспертов, в колонках редакторов и в анонимных интернет-комментариях. Политики критикуют своих оппонентов вместо того, чтобы в ходе совместной работы находить решения; блоггеры и так […]

123