Архив рубрики ‘работа с людьми’

«Принеси‑подай, отвали и не мешай»: что такое агентность и почему менеджеру её не хватает

Бывает, менеджера нанимают на одну роль, а работать предлагают в другой. Например, в требованиях — нужен Delivery-менеджер: отвечать за поставку ценностей, сроки и результат. На практике — координируй, передавай задачу, уточняй статус. При этому команда менеджеру не подчиняется, приоритеты меняют тоже без него, а к заказчику доступ ограничен. Но зато если всё плохо — виноват […]

За кулисами требований: психоанализ стейкхолдеров для продвинутых аналитиков

Вы написали безупречное техническое задание. Провели двадцать интервью. Заполнили сто страниц в Confluence. Проект запущен, а через месяц ключевой стейкхолдер говорит: «Нет, это не то, что мы хотели». Знакомо? Классический бизнес-анализ даёт нам инструменты для работы с озвученными потребностями. Но настоящая магия скрыта в зоне неозвученных мотивов, страхов и психологических игр, что в дальнейшем становится одним из главных […]

От пожарного к стратегу: как тимлиду работать головой, а не сутками

Тимлид бывает отличным техническим специалистом, но плохим руководителем, если в одиночку тащит проект на себе. Он закрывает чужие задачи, пишет документацию, подключается к каждому созвону и один следит за дедлайнами. Такой режим превращает его в «бутылочное горлышко» — человека, от которого зависит движение проекта. 

5 классических типов личности в бизнесе и как работать с каждым из них

Вильгельм Райх, коллега Зигмунда Фрейда, выделил 5 типов личности, которые и по сей день пользуются признанием среди психологов. Теория и терапевтические подходы к этому вопросу вынесены за рамки этой статьи. Однако, зная и работая с этой пятеркой классических типов, вы сможете лучше познать себя и эффективно общаться с другими. А это, скорее всего, пригодится практически […]

Как обсуждать деньги на собеседовании, если вы кого-то нанимаете и немного про работу с людьми

Друзья, спасибо за комментарии к статье “Как обсуждать деньги на собеседовании: стратегия переговоров для соискателя”. В перерыве между тренингами нам удалось поймать Дмитрия Коткина, руководителя наших переговорных программ, чтобы он осветил тему обсуждения денег на собеседовании со стороны нанимателя: Честно признаться, не встречал раньше приема “Включение в жизнь компании” кроме как в виде экскурсии по […]