— Добрый день! Почём мороженое? — Вот же ценник! В этой ситуации покупатель и продавец считают друг друга идиотами. Тем не менее, не прав продавец — его работа как раз в том, чтобы отвечать на любые вопросы и продавать. Иначе вместо него поставили бы автомат по выдаче товара. Покупатель может быть плохо видящим, может просто […]
Чтобы успешно построить работу в команде (коллективе) и добиться высоких результатов, важно уметь продуктивно общаться с подчиненными и задавать правильные вопросы. Профессионализм заключается не только в нахождении нужного времени, места и момента для беседы с сотрудником, но и в получении и доведении нужной информации. Если вы на пути к проведению регулярных индивидуальных встреч с сотрудником […]
Мы (Y Combinator) собрали группу женщин-инженеров с многолетним опытом работы, чтобы попытаться провести совместный эксперимент под названием “Спросите женщину-инженера”. За последние годы было множество активных споров о женщинах в технических профессиях. Иногда они могли быть неприятными, хотя бы по тому что, не каждый, кто хотел высказаться, чувствовал себя комфортно в дискуссиях, часто чрезмерно поляризованных. Мы […]
Сталкивались когда-нибудь с подобным: кажется, вы только моргнуть успели, а прошла уже целая неделя? И вы удивляетесь: «Почему же дни пролетели так быстро?» Кажется, что дверь к переменам заперта, но есть одно слово, которое способно ее отворить!
Проверьте свой проект: вы летите или думаете, что летите? Контрольные вопросы на старте проекта: Что конкретно нужно сделать на текущем этапе? В целом? Есть ли чётко определённые цели каждого этапа? Как вы определите, что цели достигнуты? Соответствует ли текущий статус заявленным планам и целям или их необходимо корректировать? Реалистичны ли эти цели? Что случится, если […]