Представьте: в игре хорошо работает фича, которая приносит деньги. Команда хочет развить её дальше и ставит себе цель. Инженер, приценившись, говорит: «Нам нужно три недели». А бизнес вставляет: «Но у нас есть только две!». Кто из них прав? На первый взгляд ответ очевиден: инженер, потому что именно ему предстоит реализовывать задачу, а он знает (по крайней мере, должен знать), сколько займёт работа. […]
Привет, Хабр! Мы убеждены, что при проектировании систем их нужно, прежде всего, тщательно продумывать и моделировать. В крупной организации на это накладывается столько разночтений, согласований и неизбежного недопонимания, что кому-то просто необходимо предотвращать скатывание системы в хаос, одновременно её корректируя и развивая. О том, как это сделать программному архитектору, системному аналитику и людям, принимающим решения, […]
Способность решать проблемы — одна из немногих компетенций, которую руководители всех уровней склонны считать у себя хорошо развитой. Данные, однако, рисуют другую картину. Средний уровень этого навыка у российских менеджеров находится в диапазоне 51–65 баллов из 100. А распределение между уровнями управления оказывается неожиданным: менеджеры среднего звена стабильно опережают топов. Что именно измеряется, когда говорят […]
Команда, о которой пойдёт речь, была уверена: главная боль — «дежурный долго ищет ответы». План готов: написать документацию. Но когда они проверили формулировку через НЖЯ (нежелательное явление — инструмент из Теории ограничений), всё перевернулось. Оказалось, что настоящая проблема — не в знаниях, а в нестабильности сервисов. И если бы они не остановились вовремя, месяц ушёл […]
Проблемы неизбежны. Что-то ломается каждый день. Но правильно говорят: бойтесь не того, что все сломалось, а незнания, что делать. Меня зовут Сергей, я работаю в ИТ более 17 лет. В этой статье мы поговорим о таком полезном навыке, как problem solving. Если не вдаваться в пространные определения, это умение решать проблемы; даже не конкретная техника, […]
И один падающий лист предвещает наступление осени. Японская пословица. (こんにちは) Конничива! Я Виктор, менеджер проектов в Selectel. Это четвертая часть цикла про применение TPS/TBP (Toyota Production System/Toyota Business Practice) на практике в IT. Под катом разберемся с фундаментальными вопросами. В частности — о том, как вообще понять, что есть проблема, и нужно ли с ней […]
Дисклеймер: статья написана специально для блога Minervasoft на основе работы с источниками и личного опыта автора. Я фронтенд-разработчик в небольшой команде и 2 месяца назад чуть не лишился работы. После двух лет в компании, сотен часов переработок и десятков исправленных багов меня собирались уволить. И они были правы. Каждый день я опаздывал, допускал ошибки в […]
Новый год — время когда хочется подводить итоги и планировать то, что никогда не воплотится в реальность. Как принимать решения, чтобы они реально меняли жизнь к лучшему? Ваня лет 5 назад пришёл работать в агентство простым разработчиком. Сначала он вырос до мидла, потом — до сеньора и тимлида. У собственника агентства появилось жгучее желание бросить […]
У каждого есть свои методы, касающиеся общего подхода к устранению проблем, существуют распространенные ловушки, которых, кажется, не удалось миновать никому. Наш крайне шаблонный образ мыслей был оптимизирован для решения определенных проблем в ходе эволюции, и это обошлось нам недешево. Конечно, нет шаблонов, подходящих под все жизненные ситуации. Но Дэвид Баптиста раскрывает нам сущность трех наиболее […]