Архив рубрики ‘управление командой’

Первый день без стресса: Чек-лист онбординга, который сохранит вам сотрудника (и нервы)

Вы нашли идеального кандидата: семь этапов интервью, тестовое на пять листов, оффер принят. Но расслабляться рано. Первый день — это «долина смерти» для лояльности. Если новичок полдня ждет пароль от почты или не понимает, в какой чат писать «Привет», он чувствует себя лишним. На своем опыте я составил список того, что нужно отправить сотруднику в […]

Организация производства Информационных систем. Часть 6. Разработка. 6.1. Планирование ресурсов и инициация

Содержание курса Предмет исследования Варианты организации производства Жизненный цикл производства информационных систем Фаза: Предпроектное исследование. Предмет автоматизации Фаза: Предпроектное исследование. Предварительная оценка реализации Фаза: Проектирование, дизайн, формирование требований Фаза:

Перестройка martech: почему маркетинговые технологии остаются центром затрат

Маркетинговые технологии за последние десять лет прошли путь от «полезного дополнения» до обязательного элемента почти любой зрелой компании. CRM, CDP, маркетинговая автоматизация, BI-системы, инструменты персонализации, платформы для управления рекламой — стек растёт быстрее, чем успевают обновляться оргструктуры. На бумаге всё выглядит впечатляюще: инвестиции в martech увеличиваются, команды становятся data-driven, автоматизация ускоряет процессы. А потом на […]

Организация производства Информационных систем. Часть 4. Предпроектное исследование. 4.2. Предварительная оценка

Содержание курса Предмет исследования Варианты организации производства Жизненный цикл производства информационных систем Предпроектное исследование. Предмет автоматизации Предпроектное исследование. Предварительная оценка реализации 3.  Этап 3. Предварительная оценка реализации

Организация производства Информационных систем. Часть 4. Предпроектное исследование. 4.1. Предмет автоматизации

Содержание курса Предмет исследования Варианты организации производства Жизненный цикл производства информационных систем Предпроектное исследование. Предмет автоматизации Предпроектное исследование. Предварительная оценка реализации

Компетенции как траектория роста: как выстроить процесс без потери людей

«Простота часто выглядит примитивной, но именно в ней скрыта сила масштабируемости».(Вдохновлено идеями Алана Купера о балансе между работоспособностью и элегантностью) Количество участников в команде влияет на статистику, но не определяет эффективность процесса. Ключевой фактор успеха — не численность, а чёткое распределение зон ответственности и поддержка траектории профессионального роста каждого коллеги. Динамическая матрица компетенций В основе […]

Что, если вы уже решаете не ту проблему?

Команда, о которой пойдёт речь, была уверена: главная боль — «дежурный долго ищет ответы». План готов: написать документацию. Но когда они проверили формулировку через НЖЯ (нежелательное явление — инструмент из Теории ограничений), всё перевернулось. Оказалось, что настоящая проблема — не в знаниях, а в нестабильности сервисов. И если бы они не остановились вовремя, месяц ушёл […]

Три коммуникативных навыка IT-руководителя

Вы замечали, как на конференции иногда можно с первых фраз определить человека на руководящей роли? Дело не в должности в бейдже, а в особой манере коммуникации: четкой, весомой и конструктивной.

Я передавал задачи в другие отделы — но их никто не делал. Всё исправили 5 процессов

В одной компании мы передавали задачи между отделами в чатах. В другой — по почте. Где-то использовали таблицы. Схемы отличались, результат был один и тот же.

Организация производства Информационных систем. Часть 1. Предмет исследования

I   ВВЕДЕНИЕ