Культура ведения задач в трекере (пара правил для Руководителей)
Сегодня будет про культуру ведения тикетов в трекере.
Архив рубрики ‘управление командой’
19
Дек
2024
Дек
2024
18
Дек
2024
Дек
2024
Учить и учиться: мой путь от джуна до тимлида
Какие задачи решает лидер команды, какими навыками необходимо обладать и как развиваться в карьере? Если вы метите на позицию тимлида, но не знаете, как к ней подступиться, то эта статья — для вас.
17
Дек
2024
Дек
2024
Нанять, обучить и управлять: как построить идеальный отдел продаж и не сойти с ума
Любой бизнес держится на трёх китах: продукт, клиенты и продажи. Но вот парадокс: идеальный продукт и горячие лиды — ещё не гарантия успеха. Если в компании некому продавать или продавцы работают неэффективно, бизнес буксует, теряя деньги и время. Отдел продаж — это мотор компании. И чем мощнее он работает, тем быстрее вы будете расти. Но […]
16
Дек
2024
Дек
2024
14
Дек
2024
Дек
2024
Растить своих
Работая в одной большой компании столкнулся с такой интересной историей: руководитель почему-то решила взять тим-лида для отдела, где вроде — бы и так не плохо шли дела. Смогли нанять достойного человека, с классным опытом и достойным бэкграундом. Но вот команда что-то приуныла. Процесс разработки стал более формализован, ввели новые инструменты для разработки, типа plm, agile… […]
26
Июл
2024
Июл
2024
Как приручить эмоции, чтобы прийти к успеху
Привет! Я — Ольга Красильникова. Последние 2,5 года работаю в компании Bercut. Сначала отвечала за направление обучения и развития, сейчас – за психологическое благополучие команды.
06
Июн
2017
Июн
2017
Внедрение инструментов Lean в командe Сервис Деск
Предыстория Любой сервис для конечных пользователей должен быть гибким, отражающим их текущие потребности. Бизнес развивается, качество сервиса тоже должно расти. Если этого не происходит, рано или поздно уровень услуг, заданных на старте проекта, перестает устраивать потребителей. Поэтому хочу поделиться с вами своим опытом внедрения новых методов работы в нашей команде Сервис Деск (SD). В конце […]
21
Апр
2017
Апр
2017
7Ps Framework: структурируем встречи, чтобы сделать эффективными
Коллеги проджект-менеджеры поймут: нет большего зла, чем встречи ради встреч — наш персональный ад перфекционистов, мир которых построен на контроле ресурсов и, в первую голову, контроле времени участников проекта. Поделюсь методикой, которой я пользуюсь, чтобы сделать зло управляемым. Это компиляция принципов 7Ps Framework от James Macanufo и моих доработок фреймворка под себя, которые я вынес […]
13
Апр
2017
Апр
2017
Почему некоторые стартапы побеждают
Я пил кофе с одним из своих бывших студентов, на сегодняшний день главой отдела маркетинга в быстрорастущем стартапе. Его компания успешно проделала весь путь от анализа потребителя к выявлению пользовательских проблем, затем утверждению решений и, наконец, к увеличению продаж и маркетингу. Всё вроде бы шло хорошо. Но ему было неспокойно: он заметил, что по мере […]
21
Фев
2017
Фев
2017
Как поссорились разработка с эксплуатацией — и как помирились
С чего начинается любой проект по ИТ-инфраструктуре? Если вы подумали о чем-то вроде: админы собрались, обсудили и кто-то предложил решение, — то с высокой вероятностью попали в точку. Именно так обстоят дела с эксплуатацией в российских компаниях, и у нас до недавнего времени тоже. В статье расскажу о том, как мы потратили 5 миллионов и […]