Почему хороший продукт не покупают: 5 ошибок PM в психологии пользователя Хороший продукт — это необходимое условие. Не достаточное. Можно сделать понятный интерфейс, добавить нужные фичи, поставить конкурентную цену — и всё равно смотреть на конверсию 1,3% без понимания, что идёт не так. Чаще всего проблема не в продукте. Она в том, как ваш пользователь принимает решения.
Иллюстрация к статье «Дорожная карта продукта без перегруза: причины, принципы, инструменты»
Возникает парадокс: идей и активностей много, а качественных решений нет
Среда, 11 утра. Стоишь перед советом директоров. Два месяца подготовки: данные, воронки, когорты удержания, три сценария развития на 17 слайдах. К восьмому слайду CEO проверяет телефон. CTO делает заметки, которые похожи на каракули. Документ хорош. Но язык, на котором написан, не работает. Четыре этапа ниже переводят продуктовую стратегию на язык стейкхолдеров и позволяют получить одобрение […]
Воскресенье Восьмой час вечера. Вспоминаю, что не успел принять работу и поставить новые задачи. Захожу в Фигму. Бегает курсор — дизайнер вносит правки. Шучу в рабочий чат о работе в выходной. Немедленно отзывается владелец продукта — она дорабатывает пользовательский путь. Год назад я решил, что проблема во мне: «Нечего кивать на обстоятельства, нужно находить более эффективные способы работы, внедрять передовые фреймворки, развивать себя». Спустя полгода, провалив […]
Российский продакт-менеджмент построил сильную школу discovery и почти не построил школу delivery. Это самый дорогой пробел в продакт-образовании, и с приходом ИИ он становится только дороже. Анализ 22 ведущих российских продакт-курсов (Karpov Courses, GoPractice, Skillbox, Яндекс Практикум, программы ВШЭ и других) показал: ни один из них не покрывает все семь ключевых практик доведения проекта до […]
Ну что, все уже привыкли, что рынок найма в айтишке трясет/штормит/лихорадит и прочие метафоры нестабильности. Работу можно искать до 6-12 месяцев, отклики вечно без ответа, а конкуренция по 1000 кандидатов на одну вакансию. К чему это привело? Кандидаты научили ботов спамить откликами направо и налево, а компании фильтруют это все ATS-ками и 10-ступенчатыми собесами. В […]
Гант-чарты: вековая идея до сих пор спасает оунеров Если вы хоть раз планировали релиз или запуск проекта, вы наверняка сталкивались с Гант-чартом — визуальной магией, где каждая задача превращается в горизонтальную полосу или проще — «колбаску». Гант-чарты придумал инженер Генри Гант ещё в начале XX века. С тех пор они пережили эру бумаг, Excel и […]
Несколько лет назад я познакомился с работой Ицхака Адизеса где он рассуждал об эффективности работы руководителя. В это момент мне стало интересно, как оценивать эффективность работы меня как CPO, как оценивать работы всех команд, как понять что все команды приносят пользу? Вопрос кажется очень простым, но на поверку он намного сложнее. Команды работают не в […]
Вы часто слышите на конференциях: «Нужно быть продуктовой компанией!», «Проводите CustDev!», «Замеряйте метрики!». А на совещании звучит: «Почему мы не проводим A/B-тесты?», «Давайте сделаем CustDev с 100 пользователями!». Вы видите, что команда уходит в бессмысленную активность, а руководство требует «быть как Яндекс». В суровой реальности B2B-сделок, кастомных внедрений и длинных циклов продаж «продуктовые советы» часто […]