Когда фидбэк может уничтожить продукт
Как попытки быть ближе к пользователю иногда отдаляют от цели В одном стартапе мы решили сделать по уму — активно собирать и учитывать обратную связь.Видим комментарий: «Сделайте поиск попроще» — переделываем.Пишут: «Темная тема нужна обязательно!» — добавляем.Говорят: «А можно кнопку вверх перенести?» — конечно, можно. Через пару месяцев интерфейс стал выглядеть как набор чужих хотелок.Вместо цельного продукта — лоскутное одеяло.А […]

