Анти-кейс: внедрили Битрикс24, через полгода клиент вернулся на самописную CRM. Разбор ошибок

Опубликовано в CRM, ROI, анти-кейс, битрикс24, внедрение, малый бизнес, мебельное производство, Смарт-процессы, управление изменениями, управление командой