Архив рубрики ‘бизнес-процессы’

Маркетплейсам не нужен хороший товар — нужен дешёвый, поэтому я сделал 2,5 млн на своем сайте

Статья написана на основе интервью с Дмитрием Покатаевым, основателем мебельного производства «Столетти» и интернет-магазина «Скелетт».  Я больше двадцати лет делаю мебель в Екатеринбурге. Привык, что клиенты приходят в наш салон ножками, с рулеткой, с вопросами, с мужьями. А с конца 2024 года ко мне начали приходить заказы из городов, в которых я никогда не был: […]

Все дорожали после 2022-го, а я год не трогала цены — и заработала больше, чем если бы подняла

Статья написана на основе интервью с С. Татковой, основательницей студии маникюра, Кострома. Я никогда не хотела открывать студию. Четыре года работала обычным мастером маникюра. Клиентов было много, и когда я ездила на повышение квалификации, мне постоянно говорили: с таким потоком надо открывать своё. А я не хотела связываться с этим от слова совсем. Я гиперответственный […]

Я строила свою студию так, будто готовлю её для кого-то другого

Статья написана на основе интервью с С. Татковой, основательницей студии маникюра, Кострома. Я никогда не хотела открывать студию. Четыре года работала обычным мастером маникюра. Клиентов было много, и когда я ездила на повышение квалификации, мне постоянно говорили: с таким потоком надо открывать своё. А я не хотела связываться с этим от слова совсем. Я гиперответственный […]

Я стёрла себя из названия собственной студии, звучит как ошибка, но я знала, что делаю

Статья написана на основе интервью с С. Татковой, основательницей студии маникюра, Кострома. Я никогда не хотела открывать студию. Четыре года работала обычным мастером маникюра. Клиентов было много, и когда я ездила на повышение квалификации, мне постоянно говорили: с таким потоком надо открывать своё. А я не хотела связываться с этим от слова совсем. Я гиперответственный […]

AI-инструменты внедрили. Как CTO понять, что они реально меняют разработку?

Любая компания — точка в семимерном пространстве. Эти семь координат меняются не одновременно. Например, у компании уже могут быть ai — агенты и внутренняя платформа, но сотрудники всё ещё работают через чат, проверки запускают вручную, а решения принимают по старой управленческой логике. Поэтому одного ответа «мы на L5» мало: он не объясняет, где в компании создаётся стоимость, что реально выходит наружу и как быстро организация меняется. Одна шкала легко […]

ЕСППД-ИИ. Как описывать бизнес-процессы для работы с искусственным интеллектом

От автора: откуда взялась эта методика

Критическое мышление руководителя: как один красивый слайд может привести к дорогой ошибке

В управленческой практике ошибки редко приходят в виде очевидной глупости. Намного чаще они выглядят как разумное решение, поддержанное цифрой, графиком и логичным на первый взгляд выводом. Именно поэтому критическое мышление руководителя — это не абстрактный «полезный навык», а один из механизмов защиты бизнеса от собственных поспешных решений. Кейс, в котором все выглядело правильно

Горячо-холодно: как определить температуру бизнеса с помощью тепловой карты BPMSoft

Я держал кафе 16 лет и кормил полгорода. Потом пришли зумеры и всё посыпалось

Статья написана на основе интервью с Алексеем Сахаровым, владельцем мороженого «Папа Джелато», Ялуторовск. Любовь к мороженому у меня давняя, где-то с седьмого класса. Мы с друзьями делали его дома, я приносил в школу на наши чаепития. А ещё в Ялуторовске со времён войны стоит большой молочный комбинат, и при нём было кафе-мороженое с мягким мороженым. […]

Смена старого оборудования на новое убирает огромные затраты на его эксплуатацию — но куда девать всё старое?

Прогресс постоянно сталкивается с антиприбыльной спецификой. Вернее сказать, натыкается и встает. Большая корпорация с тысячами отделений во всех регионах страны уже поставила (в нашем случае) видеонаблюдение на огромных ЦОД‑ах из персональных компьютеров, провела оптоволоконные сети для видеокамер, попутно установив огромное число гермобоксов с охлаждениями и подогревами для разветвления на оконечные устройства…