Я пришел в компанию первым наемным сотрудником и за 5 лет попробовал себя в разных ролях – от продуктового дизайнера до менеджера, аналитика, поддержки и тд. С небольшой командой прошел путь от идеи и до выхода на рынок, пережил один пивот и собрал десятки ценных инсайтов. В этой статье я делюсь некоторыми из них – надеюсь, […]
Всем привет! Меня зовут Александр, я COO в SaaS-платформе аналитики данных. Последний год активно изучаю внедрение AI-решений в кросс-функциональные процессы. Делюсь полезными материалами, которые считаю стоят внимания. В основном про AI, изменение процессов, тренды и продуктовое видение. У себя в телеграм-канале делюсь сжатыми и структурированными саммери статей. Сегодняшний перевод статьи от Andreessen Horowitz в которой […]
Привет, Хабр. Меня зовут Денис. Я работаю над SaaS проектом, который автоматизирует аналитику и отчётность для селлеров на Wildberries. За последние полгода мы превратили идею в работающий SaaS-продукт с платной моделью, реальными пользователями и первой выручкой. Но самое сложное было не придумать фичи. Самое сложное — организовать работу команды, когда ты стартап и всё горит. В этой […]
Всем привет! Меня зовут Александр, я COO в SaaS-платформе аналитики данных. Последний год активно изучаю внедрение AI-решений в кросс-функциональные процессы. Делюсь полезными материалами, которые считаю стоят внимания. В основном про AI, изменение процессов, тренды и продуктовое видение. У себя в телеграм-канале делюсь сжатыми и структурированными саммери статей. Сегодняшний перевод — Four years of running a […]
Привет! Я Алина, руководитель разработки конструктора ботов Smartbot. В этой статье я хочу поделиться опытом развития цифрового продукта силами маленькой команды.
За последние 8 лет я запустил больше 5 своих пет-проектов. Для меня не было проблемой разработать что-то, а вот продавать — тяжело. Тем более денег на продвижение всегда было мало или не было совсем. Я нашёл несколько способов продвижения, которые помогли мне дорастить часть проектов до кое-какой рентабельности. О них я и расскажу в статье. […]
Законы РФ нужно чтить, в особенности, в информационном поле, даже если вы еще небольшая компания. В статье расскажем о том, для чего нужны эти документы на сайте, с какими штрафами можно столкнуться и, конечно, дадим бесплатный проверенный шаблон каждого документа шаблон публичной оферты для сайта и интернет-магазина
Мультиканальность – один из главных трендов в маркетинге, ритейле и клиентском сервисе. В этой статье мы расскажем об организации многоуровневой мультиканальной системы поддержки с помощью Deskun. В качестве примера рассмотрим службу поддержки одного из наших клиентов. Название компании клиента изменено, чтобы не сочли за рекламу.
Тонкости выбора — делимся нашим опытом и подходами к внедрению CRM на этапе старта продаж сервиса автоматизации практики стоматологов DentalTap.
Об облаках, облачных технологиях и виртуализации говорят уже долго, особенно о трех наиболее популярных моделях обслуживания: программное обеспечение как услуга (SaaS), платформа как услуга (PaaS) и инфраструктура как услуга (IaaS). В сегодняшнем материале мы бы вновь хотели обратиться к этому вопросу и поговорить об особенностях и применимости облачных сервисов.