Привет, я из команды EdBuro. Мы проектируем обучение для команд так, чтобы его можно было привязать к метрикам: заранее договориться, какие изменения в поведении и процессах считаем успехом, как это отражается на воронке и клиентском опыте — и по этим сигналам понять, дает ли обучение бизнес‑эффект, а не просто «людям понравилось».
Вы нашли идеального кандидата: семь этапов интервью, тестовое на пять листов, оффер принят. Но расслабляться рано. Первый день — это «долина смерти» для лояльности. Если новичок полдня ждет пароль от почты или не понимает, в какой чат писать «Привет», он чувствует себя лишним. На своем опыте я составил список того, что нужно отправить сотруднику в […]
Что такое онбординг и почему он вам точно нужен. Рассказали лид web-дизайна и дизайнер интерфейсов мобильного приложения T2.Digital. Выход нового сотрудника в команду – это прекрасное и в то же время волнующее событие, потому что надо погрузить новичка во все аспекты работы, причем сделать это относительно быстро и так, чтобы ни у него, ни у вас […]