Менеджерам очень крупной производственной компании нужно было мобильное приложение, чтобы делать заказы. Раньше менеджер по продажам, находясь у клиента, звонил в офис, там выбежавший из цеха сотрудник что-то записывал ручкой и только к вечеру забивал заказ в ERP. Только после этого можно было выяснить, успеет заказ выполниться к сроку или нет. Плюс клиенты не могли […]
Сейчас расскажу, зачем это нужно на примере одного крупного производственного холдинга, внезапно осознавшего, что несколько миллионов рублей может теряться просто так. Причём из-за банальной незраберихи, хаоса и ошибок бюрократии. И всё это на фоне глобального рефакторинга процессов. Итак, в крупном производственном холдинге есть много компаний, объединённых в одну группу. В 2011 и 2012 году они […]
Когда фирмы обращаются за консультацией по поводу автоматизации бизнеса в целом и внедрения CRM в частности, нередко наблюдается один и тот же симптом: нужна не инфраструктура с нуля, нужна замена другому софту. Это зачастую сложная ситуация, особенно, когда видишь, что софт стоит адекватный, хоть и старой версии, а пользоваться им не умеют или не хотят. […]
Преамбула: В каментах к прошлому посту задали вопрос: Почему BPM, а не ERP? Ниже я постарался ответить. Пару слов о процессном подходе и отличиях от функциональной схемы управления. Зачем вообще переходить от административно-функциональной схемы к процессной? 1. Ориентированность на результат. 2. Одна цель, один результат, один начальник — ответственный. 3. Разгрузка руководителей высшего звена. Руководство […]
Пару недель назад ездил на один завод. Хотят внедрять ERP. Провел презентацию, все посмотрели. Руководство попросило подготовить сводный документ, в котором изложить, что необходимо, чтобы внедрить систему. Документ я сделал. Получился он весьма занимательным, жалко выбрасывать, вот решил поделиться со всеми. Сначала немного о фундаменте. Итак, что же нужно, чтобы в компании была внедрена ERP […]
В последние годы крупные компании дружно и активно внедряют разные ERP системы — кто для имиджа, кого консультанты внешние заставили, а кто и правда осознает, что это нужная и полезная штука. Однако последних, к сожалению, крайне мало. На 3-х местах работы мне довелось увидеть и пощупать 3 совершенно разных ERP системы, что особенно удивительно, учитывая […]
К слову сказать, на это понадобилось лет шесть изысканий. Очевидно, что если вы что-то производите (или выполняете проекты, это не так принципиально), то очень-очень хочется делать это: — быстро — качественно — точно в срок — с минимальными затратами (инвестициями) Это значит, что должно быть найдено какое-то решение, позволяющее делать именно так. Но есть нюанс. […]
Вашему вниманию предлагается текст одного из технических проектов «1С: Розница 8», он описывает процесс разработки интерфейса РМК, с которым, нынче, работают кассиры очень многих магазинов. Основное внимание в проекте уделяется тому, как сделать простой, понятный и гибкий интерфейс рабочего места кассира, с которым можно работать с помощью: сенсорного монитора, программируемой клавиатуры продавца, обычной клавиатуры и […]