Архив рубрики ‘retention’
31
Авг
2026
Авг
2026
02
Апр
2026
Апр
2026
Почему в AI-first стартапах Marketing Growth пока плохо работает?
Когда ко мне приходят основатели AI-first стартапов, почти всегда в начале разговора звучит одна и та же мысль. С продуктом всё более-менее понятно. Модель работает. Пользователи точно получают ценность. Где-то уже есть первые деньги. Осталось просто найти рабочие связки и начать быстро расти. Обычно под этим подразумевается довольно знакомая схема. Привести трафик, дожать регистрацию, чуть […]
19
Янв
2026
Янв
2026
Клиенты, отток и приток: где бизнес чаще всего ошибается?
Начнём с простого, но обманчивого вопроса: кто такие клиенты и зачем их считать? На практике этот вопрос оказывается куда сложнее, чем кажется. В телеком-компании скажут: «Клиент — это абонент. Мы считаем их количество и срок, в течение которого они платят абонентскую плату». В небольшой парикмахерской ответят иначе: «Клиент — это тот, кто пришёл стричься. Считаем […]
21
Июл
2025
Июл
2025
Откуда в бизнесе и продуктах появилась геймификация? История геймификации
Когда мне было лет десять я часами торчал в парке у игровых автоматов. Любимым был “Морской бой” (или “Торпедная атака”). Позже, в универе, мы с приятелями полюбили пиво. И пока его пили, лупили грушу игрового автомата “Бокс”. Кто сильнее? Кто сможет пробить больше очков? Азарт иногда был такой, что бюджет на игру превышал бюджет на […]
30
Июн
2025
Июн
2025
Мы не догоняем. Мы увлекаем! Как работает удержание пользователей в геймификации
— Шеф все пропало. Аудитория отваливается. Надо ее срочно догонять. — в компании началась планерка о проблеме удержания. Невольным свидетелем таких встреч-переговоров я был не раз и не два. Так и хочется крикнуть:— Господа, оглянитесь! Мы же не ковбои на диком западе, чтоб по прериям на мустангах за разбежавшимися коровами гоняться! Давайте лучше поступим, как […]
19
Мар
2025
Мар
2025
От идеи до результата: как оценить, нужна ли пользователям новая фича (JTBD и TARS)
Фича продукта – это не просто техническая функция, а способ доставки ценности пользователю. Иными словами, каждая функциональность должна решать конкретную задачу пользователя и приносить ему пользу в рамках взаимодействия с продуктом. В современном продакт-менеджменте фичу рассматривают как элемент ценностного обмена: она расширяет ценностное предложение продукта и обеспечивает новую пользу для пользователя.
27
Окт
2014
Окт
2014
Хватит заниматься Freemium – пора зарабатывать
Вопрос о целесообразности использования Freemium актуален для самых разных продуктов и решений. Быть или не быть? Свои мысли на этот счет излагает Линкольн Мэрфи. Рассуждения подкреплены данными о компаниях, которые очень известны. Позвольте мне объясниться… Я не ненавижу Freemium. Вообще, нет такой маркетинговой стратегии, модели получения прибыли или привлечения клиентов, которую бы я ненавидел. В […]