Антигайд: как понизить лояльность пользователя вплоть до его ухода, мастер-класс от «Кошелька» в «Телеграм»
Знаю, здесь много читателей, которые создают свои стартапы. Если вы один из них, или если вы менеджер продукта, будет полезно посмотреть на две классические ошибки из за которых уходят пользователи, и узнать как не допустить подобного у себя.
Примечание: лично я не имею к команде данного TWA и самого Телеграма никакого отношения. Прочитав эту статью, вы можете убедиться, что даже у крупных стартапов с огромной аудиторией могут быть ошибки и недочёты в продакшене.
Так как это «антигайд», советы ниже воспринимайте с точностью до «наоборот»!
