Архив рубрики ‘Билайн’
20
Ноя
2025
Ноя
2025
19
Авг
2016
Авг
2016
Пора рассказать, как я 4 года был Билайном на Хабре — и что за это время узнал про Хабр
Вчера был очередной семинар Хабра о том, как надо делать корпоративные блоги, и я там не выдержал и рассказал эту историю. Конечно, это был не совсем я, но близко. Дело в том, что давным-давно мне предложили помочь Вымпелкому с блогом. На немного необычных условиях. Первым стало отсутствие всякой официальщины – отсюда и совершенно отрывные посты […]
20
Окт
2015
Окт
2015
«ВымпелКом» избавляется от коррупционных партнёров, комментарий пресс-службы компании
Вчера, 19 октября, на открытии нового торгового салона «Билайна» на Тверской улице Москвы, генеральный директор компании «ВымпелКом» Михаил Слободин, отвечая на вопросы Виталия Акимова – корреспондента ComNews, пролил свет на ход антикоррупционной кампании, о старте которой было объявлено еще в сентябре на конференции поставщиков.
07
Апр
2015
Апр
2015
Как мы выбирали тариф для нашей команды
Привет, Мегамозг! Нас семь человек, и мы консультируем компании. Основная наша работа — это аудит качества сервиса. Мы много времени проводим в Москве, но наша работа позволяет нам часто бывать дома. География нашей маленькой команды обширна: Москва, Мурманск, Нижний Новгород и Краснодарский край, а один из нас, дизайнер, примерно половину года живет в Таиланде. Да, […]
25
Фев
2014
Фев
2014
Мы сильно меняемся
Где мои деньги? Что вы мне подключили? Почему каждый день мелкие списания? — это одни из самых частых жалоб в наших колл-центрах. 19 февраля «Билайн» официально объявил о введении новой бизнес-стратегии, в центре которой – клиент и его потребности. Первый конкретный шаг – мы полностью переработали систему контент-услуг на коротких номерах. Абоненты (в том числе […]
02
Июл
2013
Июл
2013
Что мы сделали с личным кабинетом
Когда-то у нас было вот так: А теперь стало так: История началась почти два года назад, когда мы только пришли на Хабр. Наш первый топик был, в частности, про багрепорты, советы и идеи. Особенно много предложений было по старому личному кабинету. Поскольку быстрой переделкой там дело не ограничилось бы, мы начали практически полную замену системы. […]