Сколько людей — столько и мнений о процессах в команде (с). Давайте поразмышляем — как выстроить процесс анализа так, чтобы он стал для команды не формальным набором этапов, а рабочим инструментом? Опираемся на наш опыт работы в командах разработки одного из операторов электронного документооборота. Все описанные процессы формировались и развивались на практике. За отправную точку возьмем […]
Каждый раз, когда покупатель стоит у полки, смотрит на товар и открывает телефон с камерой, я знаю, что сейчас произойдёт. Он отсканирует товар, найдёт его на Ozon или Wildberries и уйдёт. Просто уйдёт, иногда даже не сказав спасибо. Это происходит у нас регулярно, особенно в сезон. И тем не менее магазин работает седьмой год, оборот […]
1. Анатомия ловушки Любая сложная организация содержит зоны технологической неопределенности: историческое наследие, размытые зоны ответственности, провальные проекты, нестабильные IT‑решения, быстро растущие направления бизнеса и так далее. Когда подобные зоны не стабилизируются через архитектуру процессов, в них почти неизбежно появляются персональные центры удержания системы — «незаменимые сотрудники». В корпоративной мифологии их образ окружен романтическим ореолом.
Обычно дети идут работать в семейный бизнес. У меня получилось наоборот — я открыла магазин кондитерских товаров и позвала туда работать родителей-пенсионеров. Мама ведёт клиентов и закупки, папа помогает с выдачей заказов. Однажды я предложила маме всё продать — сделала оценку бизнеса, сумма хорошая. Она ответила: зачем, я же работаю. Так что, у меня до […]
Обычно дети идут работать в семейный бизнес. У меня получилось наоборот — я открыла магазин кондитерских товаров и позвала туда работать родителей-пенсионеров. Мама ведёт клиентов и закупки, папа помогает с выдачей заказов. Однажды я предложила маме всё продать — сделала оценку бизнеса, сумма хорошая. Она ответила: зачем, я же работаю. Так что, у меня до […]
Статья написана на основе интервью с Дмитрием Поперечным, основателем Octagon Shop. Мой магазин спортивной одежды и экипировки для единоборств появился в 2011 году — сначала как страница ВКонтакте, потом как сайт на Joomla. Хотел уникальности и сделал чёрный дизайн сайта, каждую фотографию вручную обрезал в фотошопе и убирал фон. Тогда не было никакого ИИ, всё […]
Компания Whoosh выпустила отчет, где видно резкое сокращение затрат на закупку новых самокатов и ремонт старых. В этой статье на Хабре хочу рассмотреть данное решение через призму ТРИЗ и противоречий, с которыми столкнется компания. А так же решений, которые могут быть ей приняты. В комментарии приглашаю для конструктивной дискуссии. Что такое ТРИЗ и Бизнес-ТРИЗ описал […]
Введение: проблема реактивного проектирования Типичная ситуация в ИТ-проектах: приходит задача на автоматизацию, бизнес-аналитик начинает с нуля собирать требования, рисовать процесс, согласовывать его с заказчиком, выявлять исключения, уточнять роли и данные. Проходит время, задача уходит в разработку. Через месяц — новый запрос, и снова тот же путь. Процессы рисуются «под задачу», не связаны между собой, в […]
Добрый день, дорогие читатели! В практике системного анализа довольно часто можно встретить требования в формате пользовательских историй (User Stories, далее US). Пользовательские истории предоставляют стейкхолдеры или бизнес-аналитики как входные данные. Так или иначе, US становятся одним из ключевых артефактов требований для реализации фичей.
Статья написана на основе интервью с Артёмом Антосиком, сооснователем производства «Сибирский след», Тюмень. Я сам из Тобольска — второй по численности город в Тюменской области. У меня там были свои обувные магазины, и я закупал обувь на тюменской фабрике «Восход», а потом продавал её у себя. Так в 2012 году я познакомился с Юрием Федотовым […]