Проект автоматизации склада согласован. Бюджет выделен. Поставщик решения уже выбран или находится в шорт‑листе. Запуск намечен на следующий квартал. Следующий квартал наступает, и дата сдвигается снова. Потом ещё раз. Потом появляется новый блокирующий фактор, который выглядит абсолютно объективно. Для этого явления есть название — синдром вечного пилота
Статья написана на основе интервью с Валерием Овечкиным, бывшим владельцем компании по госзакупкам. Меня зовут Валера, мне 36 лет, и я из Нижнего Тагила.
Статья написана на основе интервью с Валерием Овечкиным, бывшим владельцем компании по госзакупкам. Меня зовут Валера, мне 36 лет, и я из Нижнего Тагила.
Статья написана на основе интервью с Валерием Овечкиным, бывшим владельцем компании по госзакупкам. Меня зовут Валера, мне 36 лет, и я из Нижнего Тагила.
Статья написана на основе интервью с Валерием Овечкиным, бывшим владельцем компании по госзакупкам. Меня зовут Валера, мне 36 лет, и я из Нижнего Тагила.
Сколько людей — столько и мнений о процессах в команде (с). Давайте поразмышляем — как выстроить процесс анализа так, чтобы он стал для команды не формальным набором этапов, а рабочим инструментом? Опираемся на наш опыт работы в командах разработки одного из операторов электронного документооборота. Все описанные процессы формировались и развивались на практике. За отправную точку возьмем […]
Каждый раз, когда покупатель стоит у полки, смотрит на товар и открывает телефон с камерой, я знаю, что сейчас произойдёт. Он отсканирует товар, найдёт его на Ozon или Wildberries и уйдёт. Просто уйдёт, иногда даже не сказав спасибо. Это происходит у нас регулярно, особенно в сезон. И тем не менее магазин работает седьмой год, оборот […]
1. Анатомия ловушки Любая сложная организация содержит зоны технологической неопределенности: историческое наследие, размытые зоны ответственности, провальные проекты, нестабильные IT‑решения, быстро растущие направления бизнеса и так далее. Когда подобные зоны не стабилизируются через архитектуру процессов, в них почти неизбежно появляются персональные центры удержания системы — «незаменимые сотрудники». В корпоративной мифологии их образ окружен романтическим ореолом.
Обычно дети идут работать в семейный бизнес. У меня получилось наоборот — я открыла магазин кондитерских товаров и позвала туда работать родителей-пенсионеров. Мама ведёт клиентов и закупки, папа помогает с выдачей заказов. Однажды я предложила маме всё продать — сделала оценку бизнеса, сумма хорошая. Она ответила: зачем, я же работаю. Так что, у меня до […]
Обычно дети идут работать в семейный бизнес. У меня получилось наоборот — я открыла магазин кондитерских товаров и позвала туда работать родителей-пенсионеров. Мама ведёт клиентов и закупки, папа помогает с выдачей заказов. Однажды я предложила маме всё продать — сделала оценку бизнеса, сумма хорошая. Она ответила: зачем, я же работаю. Так что, у меня до […]