Архив рубрики ‘customer development’

Преодолеть 4 шага от “красного” до “голубого” океана

Ким Чан и Рене Моборн подарили нам прекрасную мечту о “голубом” океане, доплыть до которого можно, поменяв парадигму мышления, реконструировав рыночное пространство, выйдя за пределы существующего спроса и конкурентной борьбы, а также внедрив инновации ценности. Иными словами предоставив клиентам и неклиентам новые возможности или значительно улучшив существующие за счет использования технологий, идей, решений, алгоритмов, подходов, […]

Как провести problem interviews: гайд по кастдеву для IT‑продактов

Вы когда‑нибудь запускали фичу, которая никому не нужна? Многие продуктовые команды регулярно сталкиваются с тем, что значительная часть новых функций почти не используется после релиза. Знакомая ситуация? Меня зовут Сергей Прощаев, Tech Lead и руководитель направления Java/Kotlin разработки в FinTech & E‑commerce, а также преподаю на курсах разработки и архитектуры в OTUS. Я сам как‑то попал в эту ловушку. Мы делали платформу для управления лояльностью, […]

Щука на весло: почему случайная выручка опасна для молодого продукта

Два раза в жизни я ловил щуку на весло. Причём, как и положено любой уважающей себя рыбацкой истории, оба раза всё было почти честно.

Пять координат ценности продукта: разбор Trust & Safety Циана

Что не так со словом «ценность» Большинство продуктовых дискуссий о ценности заканчиваются на формулировке «пользователю станет удобнее». Не звучит как ценность. Больше похоже на ее отсутствие, прикрытое словом «ценность».

Как проверить Product-Market Fit за 14 дней: методология для стартапов с ограниченным бюджетом

TL;DR:

CustDev с учительским рентгеном. Как я валидировала ответы родителей для своего продукта

О чем речь? Мы с командой офтальмологов разрабатываем систему для прогнозирования и сдерживания прогрессирования детской миопии на клинических и поведенческих факторах. В этом процессе всегда три стороны — врач, родитель и ребёнок — поэтому дальше будет продуктовый рзбор этого пути, где он ломается в реальной жизни. Начну с простого. Класс все помнят что такое CustDev?

Антигайд: как понизить лояльность пользователя вплоть до его ухода, мастер-класс от «Кошелька» в «Телеграм»

Знаю, здесь много читателей, которые создают свои стартапы. Если вы один из них, или если вы менеджер продукта, будет полезно посмотреть на две классические ошибки из за которых уходят пользователи, и узнать как не допустить подобного у себя. Примечание: лично я не имею к команде данного TWA и самого Телеграма никакого отношения. Прочитав эту статью, […]

B2B-продукт в цифрах: оцениваем рынок, долю и проверяем ценность через CustDev

Вывод нового продукта или значительной фичи — всегда риск. Часто все начинается с идеи, а не с анализа. Цели ставятся, задачи декомпозируются, команда собирается — но на выходе продукт не «взлетает»: пользователи не понимают, зачем он им, спрос не растет. Почему? Потому что не была проведена тщательная оценка рынка, аудитории и их реальных потребностей.

Как провести custdev: основные этапы

С этим инструментом клиенты сами захотят отдать вам свои деньги

123