Узкое место решает всё: как теория ограничений помогает улучшать сложные системы

Привет, Хабр! Меня зовут Лера, я технический писатель в Авито. Сегодня в статье хочу рассказать о книге, которая около 40 лет остаётся настольной для руководителей, предпринимателей и менеджеров по всему миру. Речь пойдет о книге «Цель» Элияху Голдратта

Голдратт рассказывает о менеджменте через историю главного героя Алекса Рого — директора завода, который оказывается в настоящем управленческом кризисе. Вместе с главным героем мы решаем типичные проблемы процессов. На всякий случай подсвечу, что это вымышленная история. 

(далее…)

С 58% до 72% без роста бюджета: где B2B‑воронка теряла деньги между лидом и сделкой

Я был CMO в IT‑компании: чек от 3 млн рублей, цикл сделки от трёх до шести месяцев. Эта история началась с типового сигнала: заявок в отчёте много, а денег в бизнесе не прибавляется пропорционально им. Ниже — разбор того, что мы мерили, что меняли и что не получилось с первого раза. Без теории и без продажи чего‑либо.

Цифры и детали округлены и обезличены — рынок узкий, игроков немного, и по точным данным компанию легко вычислить. Это собирательный опыт нескольких похожих проектов, поэтому ориентируйтесь на порядок величин и логику расчёта, а не на точность до рубля.

(далее…)

Антифрод в e-commerce: почему банковские подходы не работают в маркетплейсах и доставке

Антифрод в e-commerce: почему банковские подходы не работают в маркетплейсах и доставке - 1

Привет, Хабр! Меня зовут Максим Шаповалов, я — руководитель отдела борьбы с мошенничеством в ecom.tech (далее…)

Закон Брукса: почему нанять ещё людей — худшее решение, когда проект горит

В 1975 году Фредерик Брукс выпустил книгу «Мифический человеко-месяц». Она появилась не потому, что он решил написать очередной учебник по менеджменту. До этого Брукс руководил разработкой операционной системы OS/360 в IBM — одного из самых масштабных программных проектов своего времени. Когда всё закончилось, ему было что рассказать.

Главная мысль книги звучала странно. Если проект начинает отставать от графика, добавление новых людей не ускорит его. Скорее наоборот — задержит ещё сильнее.

Прошло больше пятидесяти лет, а эту идею до сих пор называют законом Брукса.

(далее…)

Как считать ROI внутреннего продукта в деньгах

В прошлой статье я писала про то, что значит быть Internal PO, когда у продукта нет клиента с улицы. Естественный следующий вопрос: а как в таком случае доказывать ценность в цифрах? Вот с этим и разберёмся.

Все цифры в примерах ниже — условные, для иллюстрации метода.

Почему классический ROI не работает

Классическая формула ROI строится на выручке: внедрили фичу, выросла конверсия, посчитали деньги. У внутреннего продукта выручки нет вообще. Оркестратор не продаёт ничего напрямую, он просто должен работать. А когда работает хорошо, это, как назло, никто не замечает.

(далее…)

Как HRBP в IT построить систему грейдов и зарплатных вилок: пошаговый гайд

Привет, Хабр!

В IT‑компаниях зарплаты часто формируются по нескольким принципам сразу:

  • «как договорились на собеседовании»;

  • «как просил кандидат»;

  • «как считает справедливым тимлид»;

  • «как ставили в прошлый раз похожему специалисту».

(далее…)

Низковольтная архитектура электромобиля: от концепта до финала

Все внедрили AI. Почти никто им не пользуется. Разбор самого массового вранья года

В прошлом году я наблюдал одно и то же внедрение AI в четырёх разных компаниях. Разные индустрии, разные бюджеты, один сценарий, вплоть до реплик.

Сценарий такой. Сверху приходит: «нам нужен AI, все уже внедрили». Спешно выкатывают корпоративного ассистента — чат поверх LLM, обёрнутый в фирменные цвета. Через месяц готов слайд: «AI-ассистентом воспользовались 10 000 раз». Совет доволен. В письме инвесторам — строчка про «AI-трансформацию». Продукту — премия.

(далее…)

Принципы безопасности для пакетных репозиториев

Принципы безопасности для пакетных репозиториев - 1

Безопасность публичных репозиториев и собственных хранилищ артефактов не теряет своей актуальности с возросшим количеством атак на цепочку поставки. Оценивать важно, оценивать нужно.

(далее…)

Аудит интеллектуальной собственности: как подготовиться к нему до привлечения инвесторов?

Аудит интеллектуальной собственности – это комплексная проверка всех нематериальных активов проекта: патентов и средств индивидуализации (товарных знаков, логотипов, коммерческих обозначений), авторских прав (ПО, дизайн, контент) и ноу-хау.

Главная задача аудита – понять, какие активы есть, кому они принадлежат, насколько корректно оформлены права и нет ли риска использования чужой интеллектуальной собственности.

По итогам аудита складывается полная картина – можно ли безопасно использовать эти активы в бизнес-модели, лицензировать, продавать или включать в оценку компании.

(далее…)