SP создали, чтобы уйти от тирании часовых оценок, но в итоге без понимания принципов превратились в бессмысленный ритуал. Команды тратят рабочее время на пересчет баллов в дни, менеджеры требуют «увеличить velocity на 20%», а разработчики — тихо ненавидят планирование.

Вот вам страшная правда: проблемы в проектах происходят не из-за того, что люди делают плохо, а из-за того, что никто не проверяет, что они делают. И как же быть, если задачи считаются выполненными, а на самом деле не проверены, не согласованы и не готовы? 

«Дорогие коллеги! С понедельника мы переходим на новую CRM-систему. Ваши учётные записи уже созданы. Обучающий вебинар — в пятницу после работы. Успехов!» — кто получал такие письма от руководства, знает, что после этого не будет ничего хорошего.

И правда. Исследование McKinsey показывает, что до 70% проектов цифровой трансформации не достигают целей. Основная причина не в плохих системах, а в том, как их внедряют — без учета реальных потребностей сотрудников, которые будут в этих системах работать.

Иногда это приводит к плохим последствиям.

(далее…)