После двух лет работы в технической поддержке крупной ИТ-компании я искала новые вызовы. Мне предложили необычную роль: консультирующий бухгалтер с функцией проектного менеджера в крупнейшем аутсорсинговой компании России. Проблему мне описали без прикрас: «Маргарита, у нас горит. Десятки клиентов месяцами не могут работать из-за заблокированных счетов. Нужно навести порядок в этом хаосе — найти причины, […]
Привет! Меня зовут Анна, я маркетолог команды цифровой трансформации Ареал. Более чем за 20 лет работы у нас сложилась система шагов и правил для дизайн-процессов. Единые стандарты позволяют команде говорить на одном языке, вести прозрачный диалог с клиентами, быстро ориентироваться в стартовавшем или новом проекте. В статье я расскажу, как выглядит жизненный цикл интерфейса, и каких правил мы придерживаемся, чтобы соблюдать единообразие и не нарушать методологию. Мы работаем в Figma, но систему можно […]
Всем привет! Меня зовут Денис Ульянов, и я продолжаю серию статей «От разработчика к руководителю». В предыдущей статье я объяснил, почему управлять людьми сложнее, чем писать код. Сегодня хочу рассказать о том, как мы создавали и адаптировали собственную методологию разработки. Дисклеймер: я описываю то, что сработало именно у нас в команде, и вполне вероятно, что […]
Если вы хоть раз работали в стартапе или команде с неопытным менеджером, то знаете этот особый вид утреннего кофе. Ты садишься за рабочий стол, открываешь чат, и ещё до первого глотка узнаёшь: «Всё отменяем! Срочно делаем вот это!» Вчера срочно был баг на проде. Позавчера — отчёт для инвестора. Сегодня — переделать кнопку Купить в […]
В 18:45 ко мне подошла HR с планшетом и спросила, что я сегодня сделал. Это был уже третий допрос за день, чтобы доказать, что я не просто грею стул перед монитором. Это зарисовка из одной небезызвестной компании, где я работал.
В 18:45 ко мне подошла HR с планшетом и спросила, что я сегодня сделал. Это был уже третий допрос за день, чтобы доказать, что я не просто грею стул перед монитором. Это зарисовка из одной небезызвестной компании, где я работал. Каждую неделю на статусы, фоллоуапы и дейлики уходили часы. В это время можно было доделать […]
Навести порядок в управлении — значит создать определенную систему, стандартизировать ее и поддерживать этот порядок в процессе выполнения работ. 5С никто не отменял в абстрактных формах) Чек-лист, который имейте перед собой каждый день. 1️⃣ Управление содержанием работ ✅ Чётко задокументировать устав проекта и цели ✅ Разработать WBS (Work Breakdown Structure) — иерархическую структуру работ ✅ […]
Тренд 2025 года: в некоторых бигтехах кандидату дают сложную задачу и разрешают пользоваться ChatGPT.Мол, мы же всё равно работаем с ИИ, давайте проверим, как кандидат с ним ладит. Звучит прогрессивно, на деле — странновато. Если смотреть глубже — это далеко не первый случай, когда компании увлекаются «модными форматами собеседований».И далеко не всегда это заканчивалось хорошо. […]
Почему технический прогресс превращается в системный коллапс?Всё дело в парадоксе Джевонса — эффекте, при котором повышение эффективности не ведёт к экономии, а запускает цепную реакцию роста.И в эффекте Черномырдина — когда «лучше» на бумаге становится «как всегда» в реальности. Это не философия. Это — диагноз. Узнайте, как эти феномены работают в ИТ-проектах, почему «оптимизация» часто […]