Какие CRM самые лучшие? Отвечаю на 24 острых вопроса о CRM-системах

Кажется, про CRM написано уже немало, но вопросы всё равно остаются. Поэтому решил объяснить и я — максимально просто и наглядно.

Кажется, про CRM написано уже немало, но вопросы всё равно остаются. Поэтому решил объяснить и я — максимально просто и наглядно.
Недавно состоялся совместный бизнес-завтрак CyberStage, программы поддержки предпринимателей в сфере информационной безопасности и смежных направлениях, и юридической фирмы VERBA LEGAL. Игорь Хереш, директор департамента управления активами и M&A ГК «Солар», рассказал о частых проблемах, с которыми сталкиваются стороны при подготовке к сделке и после нее.
Ошибки операторов в системах мониторинга — это не всегда про «невнимательность» или «человеческий фактор». Чаще это результат перегрузки информации, неудачного дизайна интерфейсов и неправильной приоритизации сигналов. В статье разбираем реальные причины когнитивной нагрузки, показываем примеры из практики, немного кодим для симуляции человеческой реакции и обсуждаем, как инженерные решения могут снижать вероятность фатальных ошибок.
Привет! Меня зовут Мария Пуха, я CEO агентства AggreMarketing. В последние годы мы стали замечать, что средним и малым брендам стало значительно сложнее генерировать лиды и привлекать клиентов. Если до конца 2022 года модель «запустить рекламу → собрать лиды → закрыть продажи» ещё работала, то с 2023-го процесс усложнился в разы. При этом аналогичные кампании для крупных брендов продолжили стабильно лидгенить.
Дисклеймер: этот материал основан на моем опыте в продуктовом маркетинге в сфере ИБ и enterprise IT.
Привет! Я Олег Хныков, а иногда в некотором роде Шерлок Холмс. Уже 12 лет я работаю в ИТ и ИБ: начинал SOC-аналитиком, потом ушел в пресейл, а сегодня руковожу маркетингом продуктов сетевой и инфраструктурной безопасности.
Почему «Шерлок»? Потому что и в SOC, и в маркетинге важна логика, умение видеть систему среди хаоса. Только в SOC мы ищем хакера, а в продуктовом маркетинге — настоящую ценность продукта для клиента. В обоих случаях важно не утонуть в деталях, а на моем текущем месте работы еще и в фичах и release notes.
Привет, я Анатолий Шостак. Мой блог — это открытый дневник поиска бизнес‑ниши. Я уже протестировал больше десятка стартап идей, и пока нахожусь в поиске. У меня есть небольшой бизнес, который позволяет мне не работать «на дядю», а продолжать искать «ту самую» идею. Этот пост — история одной из самых сложный проверок ниши, которая заняла более полугода и даже потребовала пойти в найм для «разведки боем».
Речь пойдет о нише ИИ-автоматизации для бизнеса.
Облачные провайдеры довольно часто предлагают грантовые программы стартапам.
Ниже описан личный опыт с Azure, Yandex, VK Cloud, Timeweb и Cloud4Y.

Привет! Меня зовут Лёша Косилин, я руководитель проектного офиса в Центре Дизайна Авито. Мои задачи — развивать департамент продуктового дизайна, создавать комфортные условия работы и помогать специалистам расти.
Мы с командой обнаружили, что сотрудники не всегда осознают свою зону ответственности на проектах, из-за чего конфликтуют и растягивают сроки. В статье расскажу, что мы сделали, чтобы это исправить, и как решение переросло в самостоятельный продукт.