Архив рубрики ‘Управление проектами’

Правило программиста #1: оставьте эмоции дома!

Как программисты, мы гордимся нашей работой. Мы показываем эту гордость, выполняя наши задачи лучшим образом. Мы относимся к ним со всей дотошностью, вплоть да названий переменных и методов. Мы всегда выбираем нужные классы для конкретной задачи, не смотря на то, что пользователю все равно, использовали ли мы List<KeyValuePair<Guid, string>> или Dictionary<Guid, string>. Мы нервно стараемся […]

Жизнь управленца, кадр 1, не надейтесь на понимание

95% своей сознательной жизни я связан с ИТ, начав как переводчик, достаточно быстро перешел в ИТ, развитие проектов, в общем кто плавал, тот поймет. Основная проблема, с которой я столкнулся, во время своего путешествия, это конечно люди. Не плохие люди и не хорошие, а просто люди-сотрудники. Так вот, в любой нормальной ИТ компании, которая занимается […]

Стратегия продукта подразумевает ответ — «Нет!»

Если вы создаете какой-то продукт, вы должны в совершенстве уметь говорить “нет”. Не “может быть” или “позже”, а именно нет. Во время создания продукта не нужно включать в него опций, которые теоретически могут принести пользу, но имеют к нему косвенное отношение, ведь это помешает точно определить параметры продукта и его направленность. Как следует из последней […]

Детальное описание действий IT-отдела — базовый набор документации

Во многих западных странах IT-аутсорсинг регулируется либо отраслевыми стандартами, либо вообще на госуровне. У нас такого нет. Поэтому за несколько лет был собран документ, который детально определяет термины в IT-аутсорсинге и расписывает, что в какой тип работ конкретно входит. С его помощью мы документируем работы, а потом чётко и прозрачно считаем, что сколько стоит. Вот […]

Корпоративная утопия коммуникационной среды

Работа любой крупной компании ежедневно создает информационный поток в сотни, даже если не тысячи гигабайт информации, причем зачастую по большей части повторяющейся между собой. Мы храним цитаты доброй сотни ответов в переписке, включаем зубодробительные подписи с врезкой о конфиденциальности информации. Мы храним добрый десяток версий одних и тех же документов устраивая из «базы знаний» файловую помойку. Культура информационного хранения и обмена данных сродни бытовой культуре общества. Однако, […]

Что это действительно значит быть «младшим программистом»

Вечер пятницы, я получил имэйл от моего приятеля, который только что закончил колледж (Рочестерский Технологический Институт) и работает в весьма многообещающем стартапе, занимающемся программированием C++ систем и обучением искуственных интелектов. Ниже небольшой фрагмент его письма. Чувак, одна вещь на работе не дает мне покоя – хотя мои коллеги по большей части приятные люди, я чувствую, […]

Экзамен PMP: подготовка, аудит, рекомендации

В интернете достаточно легко найти, что из себя представляет экзамен PMP, формальные требования для допуска к экзамену, и стандартная последовательность шагов для сдачи. Например, на хабре. Однако в процессе подготовки я понял, что информации по практическим вопросам подготовки и сдачи не достаточно, особенно по прохождению аудита. В этой статье я хочу поделиться личным опытом подготовки, […]

Оценка удовлетворённости пользователей как способ поиска клиентов

На форуме, посвящённом оказанию ИТ-услуг, один аутсорсер задал вопрос, какую концепцию рекламы лучше выбрать для своего бизнеса – публикации в тематических изданиях, распространение листовок, SEO, контекстную рекламу или телемаркетинг. Ответы были банальные: главное – рекомендации, реклама ничего не даёт, а если и даёт, то только поисковая оптимизация (SEO). В этом обсуждении меня заинтересовали два момента […]

Опасайтесь обобщений

Существует много модных современных концепций: Agile, Lean Startup, Customer Development, Worse is Better, TDD, SaaS. Все они хороши. Вникание, а тем более использование, сильно расширяет горизонты. Но надо понимать, что это всё довольно общие вещи. Нужно не забывать использовать голову и чётко осознавать применимость в собственном проекте. Фанатичное следование методологии напоминает восторг от осознания какой-то […]

Доказательное планирование

Примечание переводчика: оригинальная статья была написана в 2007-м году, однако, на мой взгляд, полностью сохраняет актуальность и сегодня. Разработчики программного обеспечения не любят составлять план работ. Обычно пытаются вовсе от него отказаться. «Закончу, когда закончу!», — говорят они, ожидая, что этот смелый и веселый поступок вызовет одобрение у босса, а о планировании будет успешно забыто. […]