О таксономии, онтологии и регламенте использования общего предметного языка в корпоративных ИИ-инструментах.
В прошлой статье я писал о том, что в концепции 1С:ERP 2026 (далее…)
В среде 1С распространено такое явление, как позадачное сопровождение. Клиент купил программный продукт 1С, кто‑то как‑то его внедрил, люди работают. Периодически возникают задачи — ошибки, доработки, консультации. Каждое обращение клиента — задача. Вокруг этих задач всё и вертится.
Позадачное сопровождение — штука непростая и капризная. Несёт в себе массу проблем самого разного характера для всех участников. Вот эти проблемы я и хочу рассмотреть в статье.
Если вы не из 1С, но тоже сопровождаете постоянных клиентов — возможно, вам тоже будет полезно.
Многие производители программно-аппаратных комплексов (ПАК) не знают, что могут претендовать на IT-льготы: НДС 0%, страховые взносы 15% вместо 30%, налог на прибыль 5% вместо 25%. Но для этого ПО должно соответствовать требованиям Минцифры. В статье ранее я рассказал, что требуют для программной части, сегодня говорим про аппаратную часть.
Содержание:
1. Зачем регистрировать ПАК в реестре Минцифры?
2. Общие требования для регистрации ПАК в реестре Минцифры
3. Требования для аппаратной части ПАК
Однажды я зашёл в компанию через неделю после крупного падения и попросил показать постмортем. Мне показали — с гордостью. Таймлайн поминутно, five whys, аккуратный список action items, owner напротив каждого, разослано по всем спискам. Красиво. «Видите, мы серьёзно подошли».
Я задал один вопрос: а постмортем по прошлому такому же падению — где? Нашли. Открыли. Те же action items. Слово в слово. С прошлого раза не закрыт ни один.
Как понять, что команда выгорает, до того, как люди начали массово писать заявления? Спойлер от агентства «Найт Стрит»: к тому моменту, когда это становится очевидным руководителю, процесс уже идёт несколько месяцев.
По данным Gallup, 76 % сотрудников хотя бы иногда испытывают эмоциональное выгорание на работе, а 28 % — постоянно. В IT цифры выше: высокая нагрузка, размытые границы между работой и жизнью, культура «всегда на связи». При этом большинство компаний обнаруживают проблему, только когда текучка персонала уже выросла или ключевой человек неожиданно ушёл.
Привет, Хабр! На связи Наталья Воронько из РТЛабс. Я RTE Аналитической Платформы и ЕЛК, а в прошлом — руководитель проектов и функциональный руководитель. Сегодня хочу поделиться своим взглядом на новую редакцию (далее…)
