Как построить свою Систему Сбалансированных Показателей и KPI. Часть вторая — определяем стратегию

Как построить свою Систему Сбалансированных Показателей и KPI. Часть вторая — определяем стратегию - 1

В прошлом выпуске нашего блога я рассказал о теории построения ССП и KPI в небольших компаниях силами неспециалистов. НО «суха теория мой друг, а древо жизни зеленеет».
Поэтому сегодня я поведаю о том как создавал реальную ССП для нашей компании Kickidler без бизнес-консультантов и специального программного обеспечения.

Начинаем со стратегии

— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот.
— Мне все равно… — сказала Алиса.
— Тогда все равно, куда и идти, — заметил Кот.
— …только бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Куда-нибудь ты обязательно попадешь, — сказал Кот. — Нужно только достаточно долго идти.

Если будете следовать логике Алисы, то ваш бизнес куда-нибудь конечно попадёт, но совершенно не обязательно, что ему в этом месте понравится.
(далее…)

Компания от А до Я: Mail.ru Group

Компания от А до Я: Mail.ru Group - 1

Представляем вашему вниманию новую постоянную рубрику на «Мегамозге»: «От А до Я».

Каждая публикация будет представлять из себя набор фактов из истории одной российской IT-компании. Начнём мы, естественно, с самых больших и старых организаций, обросших значительным количеством интриг, историй и дат/чисел.

Первой в списке идёт Mail.ru Group, по множественным причинам: тут и значение компании для всего Рунета, и не самая белая и чистая репутация, большое количество малоизвестных подробностей, а также наиболее яркие личности российского, в том числе олигархического, бизнеса.

А – Асечка (ICQ)

Легендарный бесплатный мессенджер, созданный израильскими друзьями Ариком Варди, Яиром Голдфингер, Сефи Вигисером и Амноном Амиром 15 ноября 1996 года лавинообразно захватил мир и так же быстро умер, будучи куплен сначала в 1998 (тогда) безоговорочным гигантом AOL за $407 миллионов и повторно в 2010 году DST, принадлежащим Алишеру Усманову, за $187 миллионов. Войдя в состав Mail.ru Group после реорганизации продолжает своё затяжное существование в виде Агента Mail.ru, хотя и достаточно активно развивается и претерпевает множество изменений, уже не вызывает у пользователей былых чувств. А совсем недавно компания начала предпринимать активные попытки реанимации ICQ, привлекла к её рекламе звёзд российского ТВ, таких как Павел Воля.
(далее…)

Надо ли участвовать в экспериментальной программе GMAT по выбору порядка прохождения секций теста?

image

Возможно, вы слышали, что некоторым начали приходить электронные письма, приглашающие их участвовать в экспериментальной программе, которую GMAC (организация, занимающаяся проведением тестов GMAT) запланировала на конец февраля/начало марта. Целью эксперимента является испытание новой замечательной функции: возможности выбрать порядок выполнения различных секций теста GMAT. (далее…)

Read & Comment — новый тип аккаунта на «Мегамозге»

Read & Comment — новый тип аккаунта на «Мегамозге» - 1

Основой всех наших проектов всегда были пользователи и публикуемые ими тексты — это тот фундамент, та база, на которой был выстроен Хабрахабр и его производные, включая «Мегамозг». Несмотря на то, что процент пишущих участников сообщества был и остается далек от цифры, фигурирующей в принципе Парето, каждый проект ежедневно наполняется большим количеством качественных и интересных публикаций.

Впрочем, материалы — это лишь одна из причин, по которым пользователи приходят сюда каждый день, не менее важная часть всего информационного потока — комментарии. Некоторые из них, как справедливо замечают многие, зачастую превосходят по своей ценности даже комментируемую публикацию или по меньшей мере качественно её дополняют. Не в последнюю очередь так получается потому, что комментировать и публиковать заметки — привилегии одного порядка, доступные лишь определенному кругу заслуживших доверие сообщества пользователей.

Однако при всех своих преимуществах эта концепция имела досадный для многих нюанс: чтобы просто прокомментировать ту или иную публикацию, человеку нужно было, во-первых, получить приглашение, а во-вторых, заработать некоторое количество кармы. Для потенциальных авторов статей это правильный и естественный путь, а вот для тех, кто хочет ограничиться комментариями, игра свеч не стоит. В результате сообщество недополучает не только полезную информацию, но и потенциального участника. Многим обидно, и мы их понимаем.

Поэтому мы решили провести эксперимент: с сегодняшнего дня любой зарегистрированный на «Мегамозге» пользователь может получить статус Read & Comment (R&C), то есть может прокомментировать любую публикацию, для которой еще не истек срок голосования.
(далее…)

Вы действительно знаете свою аудиторию? Уверены?

Не так давно, получив обратную связь от пользователя, я в который раз обнаружил, что пользователь никак не вписывается в портет той ЦА в которую я целился изначально. Немного подумав, я решил запустить в приложении опрос чтобы оценить на сколько верны мои предположения относительно аудитории. Результаты меня с одной стороны сильно повеселили, с другой, заставили сильно задуматься.

(далее…)

Как еще может помочь своим пользователям Airbnb и остальные туристические сервисы

Как еще может помочь своим пользователям Airbnb и остальные туристические сервисы - 1

Шэринг-экономика набирает обороты, и сегодня снять квартиру или комнату через Airbnb на время отпуска — это обычное дело. Люди все чаще пользуются такими сервисами как BlaBlaCar или Uber для того, чтобы добраться из одного места в другое. Есть множество других приложений и сервисов, позволяющих людям экономить при совместном использовании материальных благ, при этом, не теряя в качестве, а иногда даже выигрывая.

Мы в компании AVO тоже пытаемся улучшить жизнь наших пользователей, предлагая недорогое и в то же время удобное решение для международного роуминга. Однако некоторые наши пользователи испытывают трудности при покупке местной SIM-карты. Чаще всего это языковой барьер или незнание местного рынка мобильной связи, из-за чего покупка превращается в квест и на это может потребоваться слишком много времени и усилий. (далее…)

ФРИИ в 2015: судьба стартапов, получивших поддержку и планы на 2016

Обзор проектов ФРИИ в 2015 году показал неограниченность фантазии в мире высоких онлайн-технологий. Стратегическими партнерами поддержки проектов выступили компании: Rambler&Co, Yota, Microsoft, Ростех, группа Ренессанс и др.
ФРИИ в 2015: судьба стартапов, получивших поддержку и планы на 2016 - 1
Более подробно о ФРИИ и участниках 2013-2014 годов вы можете прочитать в предыдущей статье.
(далее…)

Внимание, розыгрыш! Призы от команды Withme

Внимание, розыгрыш! Призы от команды Withme - 1
Команда приложения WITHME совместно с ONETRAK разыгрывает ценные призы – умные браслеты ONETRAK. Участвуй и побеждай!

Для участия в конкурсе необходимо:

— Скачать приложение в AppStore или GooglePlay
— Подписаться на событие «КОНКУРС»

Примечания:
— При регистрации в приложении указывайте настоящую почту, или используйте для входа социальную сеть «Вконтакте». Иначе нам будет очень сложно связаться с вами для вручения крутого фитнес-браслета!
(далее…)

Полезно ли стартапу на начальном этапе участвовать в конференциях для привлечения инвестиций?

Привет, хочу поделиться нашей историей.

«Мы молодой стартап с амбициозными ожиданиями» — так о себе думает большинство, и мы не исключение. В какой-то момент мы решили привлечь финансирование в свой проект… И c удивлением для себя обнаружили, что инфраструктура для стартапов состоит в большинстве из мероприятий, акселераторов и фондов с не всегда понятными экспертами, которые пытаются заработать копеечные деньги на стартаперах, причем не важно какой у вас проект — у нас, например, визуальный таск-менеджер To Round. Мы начали с участия в стартап-тусовках и сразу же появились первые успехи:

image
(далее…)

Поиск идеального тайм-трекера или как я боролась с прокрастинацией

Поиск идеального тайм-трекера или как я боролась с прокрастинацией - 1 Мое рабочее место обитания вызывает очень богатые воспоминания… Все-таки первая работа… Когда в первый день в растерянности не знаешь, с чего начать. Все это быстро проходит и начинается водоворот рабочего процесса, в котором каждый день открываешь для себя что-то новое…

Безусловно, что новое и интересное мотивирует на дальнейшее развитие, а повторение пройденного лишь лучше позволяет закрепить приобретенные навыки.

Очень скоро я стала ловить себя на мысли, что былые задачи не вызывают такого же восторга, как прежде. Времени на их выполнение стало уходить больше, и тут поймала себя на мысли: «Неужели, и я стала жертвой прокрастинации?»

Если во времена Фредерика Тейлора метод «кнута и пряника» давал конкретные результаты (но я не отношусь к числу поклонников стимулирования производительности подобным способом), то современным работникам умственного труда надо прежде-всего учиться самостоятельно и рационально планировать деятельность. Именно это было моей основной проблемой, для решения которой как раз придумали тайм-трекеры.

Мои поиски бесплатного онлайн тайм-трекера, свелись к следующему обзору сервисов и их пригодности в полевых условиях…
(далее…)