StreamWork.RU - работа и бизнес

11
Апр
2017

Давайте разберём, почему покупатели задают «тупые» вопросы

Давайте разберём, почему покупатели задают «тупые» вопросы - 1

— Добрый день! Почём мороженое?
— Вот же ценник!

В этой ситуации покупатель и продавец считают друг друга идиотами. Тем не менее, не прав продавец — его работа как раз в том, чтобы отвечать на любые вопросы и продавать. Иначе вместо него поставили бы автомат по выдаче товара. Покупатель может быть плохо видящим, может просто не заметить ценник, может запутаться, что и где — но чаще ему нужно просто перепроверить информацию. А ему в ответ, по факту, хамят. Результат — нет сделки.

Очень много явно странных вопросов имеют совсем не то значение, которое озвучивается. Это касается и продаж, и обычной жизни. Давайте разберём ещё пару примеров. Начнём с риторических вопросов в духе «А этот пазл точно собирается? Там все детали внутри?».
(далее…)

Опубликовано в Блог компании Мосигра, вопросы, социнжиниринг, транзакции, Управление продажами, Управление проектами

10
Апр
2017

Agile у каждого свой: как плыть по течению, управлять проектами и не страдать

Agile — это мода, тренд, слово, которое мелькает везде и повсюду (уступая, кажется, только коучингу).

Вы, конечно, знаете, что это метод гибкой разработки ПО. Некоторые учатся: ходят на курсы, слушают лекции, потом с адской болью внедряют эти принципы в процесс работы команды, а кто-то просто работает на совесть, не пытаясь называть это модным «Agile». Тут нет и не может быть никакого идеального решения, потому что все люди разные, с разным ритмом, представлением о работе и характерами. Так и не все команды могут работать по одинаковым принципам.

Рассказываем о том, что Agile это не свод правил, высеченный в камне, а советы, которые команды могут применять. Или нет. Учимся мудро подходить к организации рабочего процесса. И использовать на практике только те принципы, что близки вам (ну и заказчику!).

Agile у каждого свой: как плыть по течению, управлять проектами и не страдать - 1
(далее…)

Опубликовано в Agile, IT, scrum, Блог компании icanchoose.ru, гибкие методологии, карьера, Карьера в IT-индустрии, карьера в финансах, открытие, поиск работы, работа, Развитие стартапа, Разработка, стажировки, управление продуктом, финтех

09
Апр
2017

Как IaaS-провайдер может сделать оплату услуг удобнее: 2 простых правила

Ранее мы уже неоднократно рассказывали о своем опыте оптимизации внутренних служб и общего развития сервиса в сторону повышения удобства работы с IaaS даже для тех, кто не сталкивался с администрированием серверов и далек от ИТ-сферы в целом.

Пара примеров:

Сегодня мы решили обсудить тему удобства проведения платежей за IaaS-услуги и поделиться своим опытом работы с различными платежными шлюзами.

(далее…)

Опубликовано в Без рубрики

08
Апр
2017

Школа стартапов 2017 от Y Combinator: «Зачем?» (часть первая)

Школа стартапов 2017 от Y Combinator: «Зачем?» (часть первая) - 1

— Добро пожаловать. Это CS183F, спасибо, что пришли, мы надеемся, это будет очень хороший курс. Мы собираемся попытаться научить вас тому, что вам нужно в первые 100 дней стартапа, по сути, мы научим вас как перейти от сырой идеи к компании.

Я глава Y Combinator, Сэм Альтман, я учу этих людей уже продолжительное время и надеюсь, мы сможем доступно все объяснить. Сегодня помимо меня в качестве приглашенного спикера выступит Дастин Московиц.

Дастин является одним из основателей Facebook и CTO и разработчик MVP. Сейчас он сооснователь и CEO Asana. Дастин выступает первым от лица этого курса, и о его выступлении я говорю другим людям чаще всего. Оно о том, зачем начинать стартап и это на самом деле очень важный вопрос, о котором люди недостаточно думают. Он любезно согласился вернуться и рассказать об этом снова.
(далее…)

Опубликовано в GTD, y combinator, бизнес-модели, венчурные инвестиции, Развитие стартапа, стартап, Сэм Альтман, управление продуктом

06
Апр
2017

Управление рисками. Часть 1

«Вся жизнь — управление рисками, а не исключение рисков» Уолтер Ристон

Каждый из нас регулярно сталкивается с рисками и в обычной жизни и на работе. Сегодня мы расскажем об общем системном подходе к рискам. Где его воплощать – в отдельном проекте, в собственном бизнесе или для бытовых решений – ваше дело, но мы надеемся, что эта информация пригодится вам.

Управление рисками – это не просто теоретическая и отвлеченная тема корпоративных митингов, не просто условная абстракция из мира менеджмента. При правильном применении управление рисками – это инструмент принятия решений. Этим инструментом часто и незаслуженно пренебрегают, принимая решения на основе интуиции или других факторов. Оценка рисков зачастую сводится к тому, что «да что там обсуждать, риски минимальны» или наоборот: хорошие идеи отвергаются из-за больших рисков. Но что это значит на практике? Какой риск считать большим или маленьким? Что вообще делать с этими самыми рисками?
(далее…)

Опубликовано в бизнес-стратегии, принятие решений, Развитие стартапа, риски, управление продуктом, Управление проектами, управление рисками

05
Апр
2017

Как работают ИТ-специалисты. Федор Быков, директор по исследованиям и разработке в компании PROMT

Мы продолжаем расспрашивать специалистов о режиме труда и отдыха, профессиональных привычках, об инструментарии, который они используют, и многом другом. Будет интересно выяснить, что их объединяет, в чем они противоречат другу другу. Возможно, их ответы помогут выявить какие-то общие закономерности, полезные советы, которые помогут многим из нас.

Сегодня наш гость — Федор Быков из компании PROMT.

Федор закончил Ленинградский механический институт (сейчас БГТУ «Военмех»). В компании PROMT работает с 1997 года. С 2017 года руководит всеми направлениями разработки в компании. В свободное время любит путешествовать, заниматься спортом и изучать иностранные языки. (далее…)

Опубликовано в GTD, интервью с разработчиками, Карьера в IT-индустрии, лайфхак, организация работы, привычки, советы начинающим, Управление разработкой

05
Апр
2017

Почему я отказался от нескольких мониторов

Да здравствует единственный монитор

Нужен всего один монитор с высоким DPI — и зачастую для специалистов в сфере ИТ это действительно лучше, чем несколько мониторов.

Многие разработчики считают, что использование нескольких мониторов повышает производительность — ведь это подтверждается исследованиями, да? Только следует иметь в виду, что многие исследования проводились производителями мониторов — компаниями Dell, NEC и другими.

Безусловно, если поставить на рабочем месте несколько мониторов, окружающие будут думать, что вы тот еще хакер… но пару лет назад я все же продал свои мониторы и оставил один. Оказывается, в этом я не одинок.

И сейчас я расскажу, почему.

Переведено в Alconost
(далее…)

Опубликовано в 4k, Alconost, Dell, dpi, GTD, mac, windows, Блог компании Alconost, виртуальный рабочий стол, дисплеи, многозадачность, монитор, мониторы, окна, экран

04
Апр
2017

Гибкое планирование выпуска релизов 101 (на основе Excel)

Предисловие переводчика: Недавно я рассказал о том, как реализовать процедуру планирования выпуска релизов по продуктам с помощью семейства продуктов Atlassian и дал ссылки на статьи как сделать тоже самое в Team Foundation Server и Redmine.

А что делать если компания не дозрела купить JIRA, TFS или Redmine, как обойтись только Excel-ем?

И эта статья о том как это сделать.

В этой статье я хочу рассказать о простом механизме составления плана выпуска релизов. Не буду вдаваться в принципы и ценности, лежащие в основе гибкого планирования выпуска релизов, но в конце статьи найдёте ссылки на материалы, которые помогут в этом разобраться.

Это лишь один из способов составить план выпуска релизов и уверен, что существует много других вариантов. Я использовал этот подход со многими командами разного размера во многих проектах различной величины и сложности. Во многих случаях я его расширял и дополнял, но основы всегда оставались прежними и хорошо работают. Буду рад комментариям о том, как вы это делаете со своими командами.
(далее…)

Опубликовано в Agile, product backlog, release planning, sprint backlog, планирование выпуска релизов, планирование цикла разработки, управление продуктом, Управление проектами, Управление разработкой

03
Апр
2017

Свобода выбора: freelance или крупная корпорация

В программе ЕФС мы делаем по-настоящему крупные проекты, высокие темпы развития зачастую ставят нас в ситуацию ресурсного дефицита по причине того, что скорость найма сильно не дотягивает до скорости происходящих изменений.

Какое решение в такой ситуации принимает менеджмент?

(далее…)

Опубликовано в ios, Блог компании Программа «Единая фронтальная система», ЕФС, занятость, мобильная разработка, платформа, разработка мобильных приложений, сбербанк, Сбертех, управление персоналом, Управление проектами, Управление разработкой, Фриланс

03
Апр
2017

Автоматизируем все: новая версия OneBox Next (CRM+ERP) доступна бесплатно

«Если ты не идешь вперед, ты идешь назад», — сказал один умный человек. И мы идем вперед. Пожалуйста, встречайте новую версию OneBox Next. 178 улучшений, исправлений, доработок — маленьких и больших. И сейчас вы можете сами оценить систему при помощи бесплатной версии. Добро пожаловать!

(далее…)