Создание собственной базы клиентов является важным, если вы хотите расширить и увеличить свой бизнес. Предлагаем вам некоторые рекомендации, которые помогут охватить наибольшую аудиторию, а так же заслужить доверие клиентов.
(далее…)
Создание собственной базы клиентов является важным, если вы хотите расширить и увеличить свой бизнес. Предлагаем вам некоторые рекомендации, которые помогут охватить наибольшую аудиторию, а так же заслужить доверие клиентов.
(далее…)
Руководитель ИТ-кластера «Сколково» Игорь Богачев рассказал CNews о результатах работы резидентов кластера. Их выручка за 2015 год увеличилась почти на 50% – до 28,2 миллиарда рублей.
Также в 2015 году почти в полтора раза увеличилось число рабочих мест в ИТ-компаниях «Сколково». В 2014 году количество рабочих мест не превышало 8563, а в 2015 году оно выросло до 12 тысяч. Компании подали в 2015 году 237 заявок на регистрацию интеллектуальной собственности, а в 2014 году – 227.
Игорь Богачев раскрыл финансовые результаты некоторых резидентов.
Например, «Диасофт Системы», «дочка» поставщика ИТ-решений для банков «Диасофт», в 2014 году смогла заработать 381 миллион рублей при чистой прибыли 15,2 миллиона рублей. (далее…)
Сталкивались когда-нибудь с подобным: кажется, вы только моргнуть успели, а прошла уже целая неделя? И вы удивляетесь: «Почему же дни пролетели так быстро?» Кажется, что дверь к переменам заперта, но есть одно слово, которое способно ее отворить! (далее…)
С момента открытия нашего коворкинга прошло уже шесть месяцев. Честно говоря, время пролетело совсем незаметно. Но если оглянуться и посмотреть на результаты прошедших месяцев, то понимаешь, что мы смогли сделать действительно многое. Когда видишь, что твоя площадка работает в постоянном режиме, настроение поднимается!
Первые шаги в регионе
Брони пошли почти сразу после открытия: со второй недели работы. В это же время начали появляться первые резиденты. Хоть и загруженность всех площадок была минимальная, финансовые результаты мы показали. Ближе к концу ноября был, можно сказать, предновогодний бум: клиенты приходили и приходили.
(далее…)
Сегодня у нас — седьмой шаг из одиннадцати. Говорим об общении на пользу вместо вреда.
Соответствуйте ожиданиям.
Делайте сайт простым.
Показывайте актуальный склад.
Позволяйте клиентам платить картой.
Сегментируйте предложение.
Предлагайте нужные сопутствующие товары.
Построение клиентских и партнерских сообществ становится необходимой частью стратегии управления потребительским опытом (customer experience). Существующий функционал общественных социальных сетей не позволяет реализовать весь пул задач для развития отношений с потребителем. В статье рассматриваются цели, возможности и особенности платформ, позволяющие строить и развивать клиентские сообщества, добиваясь повышения лояльности, роста приверженности, увеличения удовлетворенности и одновременного снижения затрат на службу поддержки.
По данным аналитиков до 67% всех отношений с потребителями в мире строятся онлайн. Богатые возможности интернета и социальных сетей позволили преодолеть пропасть между компанией и ее клиентами. Прошло не более двух десятилетий и управление потребительским опытом стало важнейшей частью маркетинговой стратегии ведущих компаний. Вместе с растущей вовлеченностью потребителей в социальные сети это создало широкие возможности для развития клиентских и партнерских сообществ. Причем только лишь наличие представительств компании в социальных сетях не позволяет в полной мере построить клиентско/партнерское взаимодействие, в лучшем случае помогает лишь собирать обратную связь от клиентов о продуктах и услугах компании. Иногда получается интересный опыт, когда компания создает разные группы под разные задачи, например, на запрос «Ростелеком» ВКонтакте выдает 1200 групп. Причем наверняка часть из этих групп создана пользователями, и иногда такие «приемные дети» оказываются намного популярнее своих родителей.
Плюсы и минусы групп в общественных соцсетях для продвижения бренда компании.
(далее…)
У вас есть стремление. Вы какое-то время его реализуете. Вам даже кажется, что вы постоянно чего-то добиваетесь. И вы делитесь своими достижениями с друзьями и родными, но их реакция вас шокирует. «Почему ты этим занимаешься?» — спрашивают они, выражая недоверие. И вы начинаете сомневаться в своем выборе. «Не думаю, что ты справишься!» — восклицают они. И тем самым разрушают вашу уверенность в себе. «Что ты будешь делать потом?» — интересуются они. По их мнению, вы зря тратите время. Вы не понимаете. Они считаются вашими самыми близкими людьми. Не должно ли их интересовать, счастливы ли вы? Или они не хотят видеть, что ваша жизнь стала лучше, а мечты превратились в реальность? (далее…)
Данный текст был создан сугубо ради существования постоянной ссылки, которую бы сам автор, да и все вы — могли бы смело отправлять своим будущим заказчикам, коллегам, родственникам и знакомым в виде стандартизированного ответа на вопрос: «А надо ли мне ваше ТЗ и вообще что это?»
Как говорится — «вместо тысячи слов», поскольку каждый раз евангелистить по 4-5 часов в скайпе на данную тему становится уже утомительным, а общемировая тенденция подсовывать под определение «Технического задания» откровенную ерунду с годами все только усиливается.
Данная заметка не открывает тайн вселенной и не устанавливает новых нравственных императивов. Однако, надеюсь, будет кому то полезна. Экзистенциальным толчком к написанию этой статью и осмыслению изложенных мыслей, для меня случился, когда одним прекрасным днём, мои мысли свернулись в черную дыру, от диких воплей технического директора, обсуждающего какие-то нерабочие моменты. Зародившуюся немного позже очередную звезду мыслительной деятельности, засосало туда же, после того как меня умудрились пнуть по коленке (сосед который сидит напротив). А добил ещё один коллега, почти сразу же ощутимо врезавшись в спинку моего кресла. Глядя на часы, показывавшие шесть часов вечера и глядя на свою продуктивность, хотелось плакать. Отчего же так? Я начал вспоминать, анализировать судьбинушку свою горькую и результатом данного анализа и стала данная статья.
Итак, встречайте – бич нашего времени, прокрастинация. Так или иначе, всем офисным сотрудникам стало знакомо это новомодное слово. Даже опубликованы многочисленные рекомендации, как с ней бороться и вновь стать продуктивным. В той или иной степени эти советы полезны, но главный недостаток психологических статей, кроме того факта конечно, что они написаны психологами, является недостаточный анализ причин возникновения и победного шествия прокрастинации. (далее…)
