Архив рубрики ‘тимлид’

18
Июн
2026

От первой линии — к аналитике: как перестроить саппорт, чтобы он растил кадры, а не выгорал

Саппорт принято считать тупиком. Местом, куда приходят, чтобы потом уйти куда‑нибудь «поинтереснее» — в разработку, в аналитику, в DevOps. Или вообще из IT. С этим я не согласен. За последние годы из моей команды поддержки десять человек ушли в аналитику, тестирование и смежные направления. Большинство остались внутри — просто перешли на другие роли. Кто‑то ушёл наружу, это нормальная часть процесса. При этом SLA реакции вырос с 61% до 79%, […]

Опубликовано в itsm, sla, кадровый резерв, карьерный рост, наставничество, развитие сотрудников, техническая поддержка, тимлид, управление командой

читать далее
15
Июн
2026

Первые 72 часа в роли CTO: не лезьте в код

Сразу о том, кто пишет Работаю fractional/interim CTO. Все контракты под NDA, поэтому пишу под псевдонимом и не могу рассказывать «как мы в компании N». Будут обезличенные истории. Понимаю, что аноним с советами выглядит подозрительно — поэтому судите не по регалиям, а по тексту: либо вы узнаете в нём свои грабли, либо нет. Знакомая картина […]

Опубликовано в CTO, инженерный менеджмент, карьера, тимлид, управление командой

читать далее
12
Июн
2026

Agile или его имитация: 7 признаков, которые видит AI

Всем привет, меня зовут Сергей Прощаев, и в этой статье я расскажу про то, как отличить живой Agile

Опубликовано в Agile, AI в управлении, DORA, flow-метрики, scrum, антипаттерны, менеджмент, ретроспектива, тимлид, Управление проектами

читать далее
11
Июн
2026

Почему делегированная задача возвращается к тимлиду

Вы отдали задачу инженеру, а через три дня она снова у вас: то с ворохом вопросов, то сделана наполовину, то с честным «я не был уверен и решил дождаться тебя». Делегировали ведь по‑настоящему, не сами сели делать, — почему вернулось? Обычно потому, что отдали задачу, но не отдали всё остальное, без чего её нельзя довести самому: право решать, понимание, что считать готовым, и момент, в который свериться. Разберём, […]

Опубликовано в делегирование, лидерство, менеджмент, обратное делегирование, ответственность, принятие решений, развитие сотрудников, тимлид, управление командой, управление разработко

читать далее
07
Июн
2026

Иллюзия присутствия: почему удалёнка в IT превратилась в культуру «тихого увольнения» (Quiet Quitting)

Эйфория от повсеместного перехода на удаленный формат работы (Remote First), ставшая визитной карточкой ИТ-индустрии начала 2020-х, к 2026 году сменилась фазой глубокого разочарования менеджмента. Задекларированная свобода и рост продуктивности на практике столкнулись с системным кризисом вовлеченности: размытием трудовой дисциплины, падением мотивации и потерей фокуса со стороны распределенных сотрудников. Ситуация, когда разработчик формально присутствует на созвонах, […]

Опубликовано в bossware, overemployment, quiet quitting, выгорание, прокрастинация, психология it, тайм-трекинг, тимлид, удалённая работа, управление командой

читать далее
04
Июн
2026

Сколько стоит ваш техдолг: методики, цифры, российская специфика

Представьте: вы наконец посчитали, сколько денег утекает из дома через плохую теплоизоляцию. Пришли к владельцу с цифрой в 200 тысяч в год на отоплении. Он посмотрел, кивнул и сказал: «Ну окей, запишем в убытки».

Опубликовано в Cost of Delay, SimpleOne SDLC, бюджет на разработку, легаси, метрики разработки, рефакторинг, техдолг, технический долг, тимлид, управление командой

читать далее
02
Июн
2026

Трансфер знаний: как за 5 шагов мы превратили кризис в рутину

Реальный кейс из практики бизнес-аналитика Вместо введения: «да ладно, что там передавать?» Каждый аналитик хотя бы раз в жизни оказывался в ситуации, когда нужно: передать дела новому сотруднику, самому в срочном порядке вникнуть в чужие задачи, или организовать передачу проекта из рук в руки — то есть трансфер знаний. На первый взгляд, ничего сложного. Есть ресурсы, есть задачи, а если ещё и […]

Опубликовано в декрет, команда, Онбординг новых сотрудников, онбординг сотрудников, тимлид, Трансфер знаний, Управление

читать далее
28
Май
2026

ИИ не автоматизировал разработчиков. Он сделал кое-что хуже

Опубликовано в ai-first, cursor, вайбкодинг, ИИ в разработке, карьера разработчика, качество кода, сокращения в it, тимлид, управление командой

читать далее
28
Май
2026

Команда выросла, методы — остались

«Раньше у нас была классная команда, все друг друга знали, задачи решали быстро. А теперь — процессы, согласования, и непонятно, кто за что отвечает. Кстати, напомните — как зовут нашего дизайнера?». Узнаете? Это голос руководителя, который перерос свои старые методы. Вы прошли путь от 5 до 50 человек. Или от одной команды до целого отдела. Вместо драйва — усталость. Вместо скорости — бюрократия.

Опубликовано в Agile, IT-руководитель, бюрократия, масштабирование команды, менеджмент, рост отдела, системное управление, тимлид, Управление разработкой, управление ростом

читать далее
21
Май
2026

Ошибка найма «рок‑звезды» — как один супер‑инженер разрушил команду за полгода

Привет, Хабр! Меня зовут Андрей Бирюков. Я являюсь независимым экспертом в области ИТ и ИБ, преподаю в учебных центрах и пишу книги. Каждая компания‑разработчик хочет иметь в своей команде сильных специалистов, и зачастую поиск и найм таких спецов ограничивается только бюджетом. Однако в этой статье мы рассмотрим ситуацию, в которой у нас была возможность нанять гениального одиночку, но в итоге мы получили […]

Опубликовано в bus factor, code review, инженерная культура, найм разработчиков, онбординг, психологическая безопасность, рок-звезда, тимлид, токсичный сотрудник, управление командой

читать далее
123.9