Как понять, что команда выгорает, до того, как люди начали массово писать заявления? Спойлер от агентства «Найт Стрит»: к тому моменту, когда это становится очевидным руководителю, процесс уже идёт несколько месяцев.

По данным Gallup, 76 % сотрудников хотя бы иногда испытывают эмоциональное выгорание на работе, а 28 % — постоянно. В IT цифры выше: высокая нагрузка, размытые границы между работой и жизнью, культура «всегда на связи». При этом большинство компаний обнаруживают проблему, только когда текучка персонала уже выросла или ключевой человек неожиданно ушёл.

(далее…)