«Наташа, мы всё уронили», — таких историй за мой восьмилетний рабочий стаж в продакт-менеджменте хватит с лихвой. Особенно когда ты имеешь дело не просто с понятным продуктом для конечного потребителя, а со сложным софтом, где даже секундное падение серверов или спорное цветовое решение админской стойки может привести к факапу.  

Поэтому, когда я перешла в ISPsystem из ИТ-аудита в банке, мне казалось, что я сменила не только работу, но и Вселенную. Вместо проверок — мегаответственность за развитие продукта, вместо готовых регламентов — постоянные эксперименты. Часто — весьма рискованные.

(далее…)