Статья написана на основе интервью с Дмитрием Покатаевым, основателем мебельного производства «Столетти» и интернет-магазина «Скелетт». 

Я больше двадцати лет делаю мебель в Екатеринбурге. Привык, что клиенты приходят в наш салон ножками, с рулеткой, с вопросами, с мужьями. А с конца 2024 года ко мне начали приходить заказы из городов, в которых я никогда не был: Алматы, Владивосток, Чебоксары, Ростов-на-Дону, Новокузнецк. Этих людей я в глаза не видел: они оставляют заявку на сайте, оплачивают, и через несколько недель присылают мне фотографию готовой ванной или прихожей у себя дома.

(далее…)

Это первая из двух частей. В этой статье расскажу про задачу с Кайдзен-офисом в девелоперской компании, про то, почему обычные методы оптимизации не работают для процессов с очередями, и про то, что такое DES. Если интересна более углубленная практика — в следующей части опубликую подробный разбор реального кейса автосервиса с цифрами AS-IS и TO-BE.

Вступление

В конце 2025 года в нашей региональной девелоперской компании мы запустили Кайдзен-офис.

(далее…)

Привет, Хабр. Меня зовут Миша, я занимаюсь контентом и развитием HR-бренда в BetBoom. По долгу службы я нахожусь в уникальной позиции «между двух огней». С одной стороны, я постоянно общаюсь с мидлами и сеньорами, читаю комменты на Хабре и вижу их главную боль: «Рынок сломался, вакансий нет, кругом бездушные автоотказы». С другой стороны, я каждый день захожу в гости к нашему отделу подбора и вижу, как девчонки тонут в лавине резюме.

(далее…)