Архив рубрики ‘team lead’

GitPulse: как я перестал угадывать, что происходит в команде, и начал смотреть на данные

Меня зовут Игорь, я тимлид в e-commerce. Когда у меня появилась вторая команда, стало понятно, что вручную следить за двумя Jira, двумя GitLab и метриками одновременно — сложно Пробовал разные дашборды, но всё равно приходилось переключаться между инструментами и собирать картину в голове. В итоге решил сделать один инструмент, который собирает всё в одном месте […]

Blameless post‑mortem: как разбирать инциденты так, чтобы они не повторялись

Привет, Хабр! Blameless post‑mortem — подход к разбору инцидентов, при котором фокус смещается с вопроса «Кто виноват?» на вопрос «Что в системе позволило инциденту произойти?». Не потому что Вася не виноват (может, и виноват). А потому что наказание Васи не предотвращает следующий инцидент, а изменение системы — предотвращает. Подход пришёл из авиации, где после каждой […]

Одна грязная чашка или как мелкий беспорядок разрушает великие компании

1969 год. Два совершенно одинаковых автомобиля, одной модели и цвета, оставлены на улице с открытым капотом и без номеров. Один припаркован в Бронксе. Второй на тихой улочке в респектабельном Пало-Альто. Филип Зимбардо (тот, что позже проведет знаменитый Стэнфордский эксперимент) только что запустил один из самых показательных экспериментов о человеческой природе В Бронксе не прошло и […]

Ретро по ретро, кулинарный мастер-класс и созвоны в шляпах: как мы пережили конфликтную стадию в команде

Привет, меня зовут Ксения, я менеджер проектов в ЮMoney. В этой статье расскажу про непростой жизненный цикл развития своей команды и как в итоге мы превратились в сплочённых, поддерживающих друг друга коллег. Спойлер: было очень непросто и понадобилось много терпения, веры в себя и людей. Делюсь, какие ошибки я допускала, как их исправляла и к […]