Мне это не нравится. Старайтесь узнавать, а не продавать – просто слушайте.

Одним из самых эффективных инструментов, которым вы можете воспользоваться в поисках своей бизнес-модели – это интервью клиентов. Независимо от того, пытаетесь ли вы выявить свои проблемные места, или находитесь в поиске, чего на самом деле хотят ваши потенциальные покупатели, опрос клиентов является отличным инструментом, который поможет вам лучше понять их потребности и предпочтения. Идея о том, что необходимо подняться из кресла и завести разговор с незнакомым человеком, по какой-то причине, пугает большинство начинающих предпринимателей. Они предпочитают составлять онлайн-анкеты, с помощью которых надеются получить мнение людей, не вставая из-за компьютера.

Да, проще, удобнее, но результат такого исследования, скорее всего, будет средним, и не позволит выявить закономерности. Беседы с реальными людьми, наблюдение за эмоциями, с которыми они делятся своим мнением – вот, что действительно поможет добраться до сути. Думаете, они не станут делиться с вами своим мнением? Людям нравится жаловаться на то, что им не подходит, либо рассказывать о своих предпочтениях; все, что вам необходимо сделать – это быть хорошим слушателем.
(далее…)