Собирательный кейс: демонстрация есть, системы нет Представим обычный проект в крупной организации. Команда делает пилот ИИ для обработки заявок. Модель классифицирует обращения, предлагает ответ оператору, иногда сама заполняет поля в CRM. На демонстрации всё выглядит убедительно: скорость выше, ручной работы меньше, руководитель направления доволен.
Во многих компаниях ведение проектов без помощи специализированных инструментов воспринимается как привычный и недорогой способ организации работы. Казалось бы, все процессы выстроены: сроки продвигаются, бюджеты осваиваются, люди заняты делом. Но бизнес уже теряет деньги: за внешней простотой скрываются значительные издержки, которые влияют на репутацию организации.
Оператор склада писал напрямую программисту. Директор по логистике ставил задачу руководителю разработки — разработчик откладывал то, над чем работал. Прилетала задача от CEO — все бросали всё. ИТ не работало медленно. Просто работало одновременно над всем.
У вас есть сервер. Он числится на балансе. За ним закреплён Иванов. Иванов уволился год назад. Где сервер – никто не знает. Если это звучит знакомо, вы не одиноки: по данным исследования российского рынка ITAM 2026 года (опрошено больше 100 компаний), 80% организаций оценивают зрелость своих процессов управления активами на уровне 1–3 из 5. То […]
Вступление В этой статье я хочу поделиться наблюдениями о переработках в IT-компаниях: как они появляются, почему быстро становятся нормой, чем заканчиваются и что с этим можно делать. Сразу оговорюсь: текст не про то, что нужно в 18:00 ронять ноутбук на пол и исчезать в закат. В инженерной работе бывают аварии. Бывают критичные баги, релизы, инциденты, […]
Всем привет, меня зовут Сергей Прощаев, и в этой статье я расскажу про то, как отличить живой Agile
Пару месяцев назад мы выпустили экспериментальную версию открытого корпоративного мессенджера
Привет! Меня зовут Мария Абросимова, я автор Projecto. Когда говорят про управление проектами, обычно представляют IT-команду, разработчиков и спринты. Но если посмотреть на организацию работы, нет разницы между диджитал-агентством, строительной компанией и научным центром: везде нужно координировать людей, соблюдать сроки и понимать, что происходит по каждому проекту прямо сейчас. Недавно я собирала обратную связь от […]
Привет, Хабр! Я Анастасия Глущенко, бизнес‑аналитик направления BI в Департаменте аналитических решений, Корус Консалтинг. Люблю красивый, сочный визуал, а также яркие и емкие метафоры — короче говоря, я та еще сказочница. И в этой статье я расскажу именно о сказочных персонажах и ситуациях, которые встречаются на пути аналитика. Ведь всем знакома фраза «иди туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что»?