13
Дек
2016

Как мы развиваем наш стартап — Help Desk систему Okdesk: баланс между долгосрочной стратегией и пожеланиями клиентов

Всем привет! Наша команда развивает облачный сервис Okdesk — Help Desk систему для обслуживания клиентов в b2b сегменте. Наша стратегия продаж — не “впаривать”, а решать насущные проблемы клиентов. Поэтому особое внимание мы уделяем развитию функциональности продукта (пожалуй, так о себе может написать каждый:).

В разработке продукта нам приходится балансировать между долгосрочными планами развития и текущими пожеланиями активных клиентов. Ведь нужно поддерживать лояльность тех, кто уже выбрал наш сервис (улучшать созданные функции, повышать удобство работы и т.д.) и развивать новые функциональные блоки, ориентированные на тех, чьи проблемы мы пока решаем не в полной мере. Задача кажется простой, если есть неограниченное количество рук, голов и времени — но в реальном мире все обстоит иначе.

Okdesk. Как развивать стартап

Под катом расскажем о том, как мы решаем описанные выше задачи, как устроен процесс разработки продукта, а также поделимся планами на 2017 год.
(далее…)

Опубликовано в Help Desk Software, helpdesk, okdesk, Блог компании Okdesk, Развитие стартапа, стартапы, управление продуктом, Управление разработкой

читать далее
12
Дек
2016

Как стать продакт-менеджером (и перестать быть директором по продажам). Часть 3

В середине ноября наши друзья из Sports.ru запустили курс для тех, кто хочет стать продакт-менеджером мобильных приложений. Среди лекторов – сотрудники Sports.ru, AppFollow, Aviasales, Uber и другие классные ребята. Весь декабрь студент курса kirillkobelev рассказывает, как проходит обучение. Ниже репортаж с лекций 4 и 5, которые были посвящены болезненным вопросам для начинающего продакт-менеджера – монетизации и управлению командой. В этот раз, для разнообразия, – в жанре производственной драмы. (далее…)

Опубликовано в appodeal, product, product development, product management, Блог компании Appodeal, мобильные приложения, продакт-менеджмент, развитие продукта, Развитие стартапа, разработка приложений, разработка продукта, управление продуктом, Управление проектами, Управление разработкой

читать далее
12
Дек
2016

Как работают ИТ-специалисты. Игорь Мызгин, Servers.ru

image

Мы продолжаем расспрашивать специалистов о режиме труда и отдыха, профессиональных привычках, об инструментарии, который они используют, и многом другом.

Будет интересно выяснить, что их объединяет, в чем они противоречат другу другу. Возможно, их ответы помогут выявить какие-то общие закономерности, полезные советы, которые помогут многим из нас.

Сегодня наш гость — Игорь Мызгин, специалист по взаимодействию с ключевыми партнерами и клиентами Servers.ru. Он не работает в офисе, у него ненормированный график. Игорь — первый обладатель сертификата «MCSE: Security 2003» в России. (далее…)

Опубликовано в GTD, интервью с разработчиками, Карьера в IT-индустрии, лайфхак, организация работы, привычки, советы начинающим, Софт, Хостинг

читать далее
12
Дек
2016

От хорошего к великому

От хорошего к великому - 1

Очень часто, начиная новое дело или создавая инновационный продукт, мы стоим перед выбором, в каком направлении двигаться. И если не копировать чью-то идею, а делать что-то по-настоящему новое и уникальное, нам приходится полагаться лишь на собственную интуицию. О том, как не ошибиться с первых шагов, в интервью Multimillionaire рассказал вице-президент Parallels Николай Добровольский. (далее…)

Опубликовано в IT, Parallels, parallels desktop, virtualization, Блог компании Parallels, добровольский, Карьера в IT-индустрии, Развитие стартапа, рунет, управление персоналом

читать далее
12
Дек
2016

Почему для достижения цели достаточно блокнота

Почему для достижения цели достаточно блокнота - 1

Все мы ставим цели и хотим их достижения, но это не всегда удается. Одним не хватает силы воли, другим усидчивости или целенаправленности. Причин много и у каждого будут свои.
Когда я ставил цели и не достигал их, то обвинял в этом все, включая “неправильный” блокнот и лень. Чувство вины росло и не помогало в достижении поставленных целей.

Тогда я обратился к сервисам достижения целей, первым, на который наткнулся, стал SmartProgress. Он оказался бесплатным, что приятно, и решив не откладывать — начал целеполагаться.
Создал цель — открыть зоомагазин с мизерным бюджетом. Начал прописывать все необходимое, поставил дату реализации, подобрал мотивирующую картинку и вот уже завтра начну открывать магазин. (далее…)

Опубликовано в GTD, s.m.a.r.t, smartprogress, Блог компании SmartProgress, мотивация, целеполагание, цели, эффективность

читать далее
11
Дек
2016

PAEI-стили менеджмента Адизеса и роли Scrum

По мнению экспертов, успешность проекта во многом зависит от личных качеств лидеров и «укомплектованности» менеджмента этими качествами. К сожалению, не всегда эти качества учитываются при формировании менеджмента. Это создает риски и часто приводит к провалу. В данной статье рассматривается типология менеджеров по Адизесу и соответствие этих типов различным ролям в Scrum.
(далее…)

Опубликовано в Agile, scrum, адизес, менеджмент, Управление проектами, Управление разработкой

читать далее
11
Дек
2016

Как я выбирал систему GTD для IT на примере Wunderlist

Привет Хабр! Хочу поделиться своей системой тайм-менеджмента в современном использовании. Выбор мой пал на Wunderlist.

Немного отойду от темы и в двух предложениях изложу, как пришло в голову контролировать задачи, время и просто быть продуктивнее.

Работа в IT несет в себе множество информации, каждый день накапливается большое количество задач и напоминаний. И их в голове совсем держать не нужно! Чтобы справиться с входящей информацией и ничего не забыть, я для себя открыл Wunderlist. Таск-менеджеров, аналогов очень много и перечислять не буду, так как задача стоит показать на своем примере современную систему GTD.

Безусловно многие уже привели свои дела в порядок и для них здесь нового ничего не будет. Статья рассчитана на новичка или того, кто еще не определил для себя систему правил для управления собственным временем. Именно «систему правил», если нет «системы правил» — тайм-менеджмент работать не будет.

Необходимо понимать в какой список определить «ту» или «иную» задачу, поставить ей срок или отложить. Вдохновили для написания статьи, следующие книги и отцы продуктивности:
Дэвид Аллен — «Как привести дела в порядок» и Стивен Кови, «7 навыков высокоэффективных людей».

Материал не рассматривается как «панацея» в своей категории. Написан для того, чтобы расширить кругозор и на примере создать собственную систему управления временем, а самое главное, ничего не забыть и сделать все вовремя. Такой девиз «Ничего не забыть — сделать все вовремя».
(далее…)

Опубликовано в GTD, gtd организация времени, wunderlist, Управление проектами

читать далее
11
Дек
2016

Идеальный программист. Часть 1

Статья-конспект по книге Роберта Мартина «Идеальный программист». После прочтения книги у меня поменялось отношение к программистической жизни. В книге рассматривается процесс написания кода, сам код, отношение к задачам, TDD и много других полезностей. Читать нужно разработчикам и менеджерам проектов. Частично применимо к дизайнерам.
Идеальный программист. Часть 1 - 1
(далее…)

Опубликовано в идеальный программист, Программирование, программисты, управление персоналом, управление продуктом, Управление проектами, Управление разработкой, Фриланс

читать далее
09
Дек
2016

Стратегическое эссе Пола Грэма: Рефрагментация (часть 2)

Представляю вашему вниманию полную версию стратегического геополитического лонгрида Пола Грэма (январь 2016). Для удобства я спрятал под спойлер первую часть эссе. Время чтения 10-20 минут.

image

Классический пример — микрокомпьтеры. Пионерами в данной области стали фирмы на подобие Apple. Когда она стала достаточно крупной, IBM решила, что стоит обратить внимание на эту сферу. В то время IBM полностью контролировала компьютерную отрасль. Они предположили, что теперь, когда рынок созрел, все что нужно сделать, это просто потянуться и сорвать его. На тот момент большинство согласилось бы с ними. Но то, что произошло потом, показало, насколько мир усложнился. IBM выпустила-таки свой микрокомпьютер. Хотя он и был довольно успешен, он не стал разгромом для Apple. И более того, саму IBM, в итоге, вытеснил поставщик из другой области — из области ПО, которая даже не воспринималась как нечто близкое данному бизнесу. Для IBM было большой ошибкой принять неисключительные права на DOS. Должно быть, в тот период, такой маневр казался безопасным. Никакому другому производителю компьютеров не удалось продать больше. Что изменилось бы, если бы другие производители также могли предлагать DOS? Этот просчет стал причиной бурного роста недорогих персональных компьютеров. Теперь PC стандартами заправляет Microsoft, ровно как и клиентской базой, а сфера микрокомпьютеров превратилась в противостояние Apple и Microsoft.
(далее…)

Опубликовано в edisonsoftware, Блог компании Edison, венчурные инвестиции, инвестиции, инновации, проектирование систем, развитие ИТ отрасли, Развитие стартапа, Разработка, стартап, стратегическое мышление, Управление разработкой

читать далее
09
Дек
2016

Огород на облаке или обзор IT-супермаркетов

image

Лет 20 назад среди городских жителей пользовалось большой популярностью увлечение агро-фитнесом на собственной эко-площадке, именуемой в народе просто: «огород». Иметь собственный источник картошки, не зависящий от политико-экономической конъюнктуры рынка, было делом правильным, нужным, и – некоторое время – даже экономически обоснованным. Иметь в кризисной ситуации контроль над собственным пулом ресурсов – стоило вложенных усилий.

Однако появление стабильно работающих супермаркетов изменило ситуацию радикально. Ныне индивидуальным фермерством ныне занимаются либо любители этого дела, либо профи, либо вынужденно.
(далее…)

Опубликовано в Без рубрики

читать далее
1.102030.651652653.660670680.1 107