IMHO about ITSM
Отторжение ITISM/ITIL Все по-разному относятся к ITIL. В основном отрицательно. Не нужно много думать о причинах—они просты. Невежество—ключевая причина всех бед. Сертифицированное невежество—причина многих катастроф. Молоток не виноват в том, что кто-то ударил по пальцу вместо гвоздя, даже если этот кто-то с медалями. —Организация рабочего места—сложный процесс, нужно множество согласований, приходите через полгода. — Это […]

