Цель это основополагающий механизм, который имеет непосредственное влияние на структуру и поведение системы. Каждый модуль (участник) системы может работать в рамках единого механизма и получать от этого собственную выгоду, но если каждый из участников будет преследовать собственные цели, получится не система, а еще одна басня от известного автора.
В проектах внедрения стороннего ПО в информационную систему предприятия проблема единого видения стоит особенно остро. В таких проектах обычно много участников:

• Бизнес, который ставит целью извлечь максимальную выгоду от внедряемой автоматизации;
• Подрядчик, цель которого извлечь материальную выгоду от внедрения;
• Собственная команда разработки заказчика, которая стремится к минимизации трудозатрат и ответственности;
• Конечные потребители системы, которые имеют потребность защиты от изменений.

И разность целей зачастую приводит к несостоятельности продукта, «сваренного» в данном котелке противоречивых идей.
В данной статье на наглядном примере рассмотрим негативные процессы, к которым приводит противоречивость целей. Рассматриваемый в нашем кейсе проект – внедрение ERP системы.
(далее…)