Ключевые метрики для SaaS-сервисов на каждый этап развития

image

Перевод статьи Ларса Лофгрена — продукт-менеджера в KISSmetrics. Ему нравится помогать молодым SaaS-сервисам. Он регулярно пишет на блог KISSmetrics и в свой личный блог. В статье куча полезной информации. Команда сервиса по автоматизации современного интернет-маркетинга Carrot Quest с удовольствием перевела ее для вас. (далее…)

30 простых вопросов о CRM

На профильных форумах, сайтах профессионалов, Toster-е и даже Mail-ответах (на что они рассчитывают?) постоянно возникают вопросы, связанные с CRM. Собственно, эти вопросы ничем не отличаются от тех, которые задают клиенты, выбирая систему или находясь на тренинге по продажам. Вот так и пришла идея собрать основные из них и прямо в хаотичном порядке написать небольшие ответы. Получилось ровно тридцать. Поговорим о CRM?

30 простых вопросов о CRM - 1

(далее…)

Инструменты, которые оценят только интроверты

image

Вы считаете себя интровертом? Чувствуете, что рядом с другими людьми быстро утомляетесь, и можете восстановить силы лишь в одиночестве? Если ответ «Да!», то следующие 9 приложений, сервисов и инструментов, способных изменить жизнь, для вас! Наслаждайтесь спокойствием, интроверты :) (далее…)

Как дистрибутор строит партнерское сообщество

Это текст из разряда «истории успеха». Он про то, как дистрибутор RRC развивает партнерское сообщество с помощью социального портала Jive. Текст публикуем в нашем блоге, потому что мы участвуем в этом проекте. О проблемах, процессе и результатах — читайте дальше.

image
(далее…)

 Курс «Blitzscaling» Лекция 2.2 Этапы роста стартапа «Стадия семьи» (Джон Лилли и Сэм Альтман)

 Курс лекций Рейди Хоффмана, Джона Лилли, Криса Йе и Аллена Блу CS183C «Blitzscaling»

Лекция 1: Введение
Лекция 2.1: Этапы роста стартапа, «стадия семьи»
Лекция 2.2: Этапы роста стартапа, «стадия семьи»

Конспект 2 лекции курса Стэндфордского университета CS183C«Blitzscaling», которую читают Рейд Хоффман, Джон Лилли, Крис Йе и Аллен Блу. Ошибки и опечатки сделаны мной. Весь этот отличный материал полностью принадлежит Рейду, Джону, Крису Йе и Аллену.

Эта лекция проходила в виде интервью Джона Лилли с Сэмом Альтманом о первом этапе росте – стадии семьи. Ниже представлена вторая часть пересказа их беседы. Напомню из первой лекции, что стадия семьи – это этап, на котором небольшие команды создают продукт, чтобы он соответствовал рынку.
(далее…)

Назло рекордам: любовь инвесторов и выдающиеся результаты не спасают AirBnB и Uber от репрессий

Онлайн-сервис для сдачи и аренды жилья AirBnB наконец завершил «бумажные» процедуры по оформлению раунда финансирования на $1,5 миллиарда в Комиссии по ценным бумагам и биржам США (US Securities and Exchange Commission – SEC). В июне беспрецедентный размер вложений позволил компании не только похвастаться новым рекордом, который никто еще (на тот момент) не побил, но и серьезно повысил оценку стартапа.

Раунд возглавил американский хедж-фонд General Atlantic. Инвесторами проекта также впервые выступили китайская компания Hillhouse Capital и Tiger Global. Предыдущий раунд AirBnB провела в октябре прошлого года. Тогда она получила оценку в $10 миллиардов.

Теперь, правда, стало известно, что мобильный сервис вызова такси Uber привлек $2,1 миллиарда инвестиций в рамках очередного раунда финансирования. Оценка Uber превысила $62,5 миллиарда.

Тем не менее, AirBnB стал одним из самых дорогих стартапов в мире. (далее…)

Как избавиться от информационного шума

Информационный шум

Место действия – интернет, время действия – наши дни, количество новых данных появляющихся каждую минуту – тысячи гигабайт! Поток данных, который сваливается сегодня на человека – огромен. Различные агрегаторы тиражируют информацию, социальные сети все в репостах, новостные сайты делают рерайты, потом всё это приходит в виде мобильных уведомлений… Конечно, я немного утрирую, но выбрать то, что действительно необходимо и интересно, среди информационного шума, действительно становится всё сложнее.
(далее…)

Википедия будет использовать искусственный интеллект для того, чтобы увеличить количество редакторов материалов

Википедия будет использовать искусственный интеллект для того, чтобы увеличить количество редакторов материалов - 1

Википедия – это онлайн-энциклопедия, в которую кто угодно может вносить изменения. Что касается краудсорсинга, то создание некоммерческого сайта энциклопедии навсегда изменило процесс поиска информации пользователями. Википедия входит в десятку наиболее посещаемых сайтов Интернета, придя на замену тяжелым томам огромных энциклопедий. Но и у нее есть свои минусы. Если каждый может вносить изменения в Википедию, то кто угодно может и ошибочно добавить неверную информацию. И кто угодно может навредить сайту, добавляя ошибочные данные преднамеренно. Аэрон Хэлфэкер (Aaron Halfaker), американский ученый в компьютерной области, который работает в Wikimedia Foundation (этой организации и принадлежит Википедия), создал собственную систему ИИ для выявления подобных актов вандализма.
(далее…)

4 смехотворных требования венчурных инвесторов

Венчурные инвесторы чувствуют свою власть над стартапами, потому иногда добавляют очень странные требования к сделкам до их закрытия. Ниже — четыре наиболее смехотворных требования, которые выделил журналист Inc. и Re/Code Джейсон Дель Рей.

image
(далее…)

Бывший руководитель Twitter открывает новую компанию

В интервью с Карой Свишэр (Kara Swisher) в последнем подкасте Re/code Decode господин Костоло (Costolo), бывший генеральный директор Twitter, который покинул компанию в июле этого года, рассказал о том, что намерен открыть новую компанию.
(далее…)