One-to-one, которые работают: как избежать пустых разговоров

Привет! Меня зовут Денис, Product Owner в Альфа-Банке (до этого — Сбер, МКБ). Сегодня хочу затронуть тему one-to-one, насколько всем знакомую, настолько же дискуссионную.

Как вы считаете, нужны ли нам one-to-one встречи? Возможно, это лишняя встреча в календаре, может, лучше потратить время на другие важные задачи?

(далее…)

Как нанимать хороших программистов

Детально про процесс отлова отбора и найма лучших технических специалистов.

Как нанимать хороших программистов - 1

Для кого эта статья

В оригинале статья предназначалась в первую очередь стартаперам, планирующим создавать собственный ИТ‑продукт и находящимся в процессе поиска ключевых членов команды.

(далее…)

Хроники уютной лаборатории

image

Последний раз мы выходили на связь на Хабре, когда только начинался кризис 2022-го. Напомню, поставки из Европы нам обрезали, но некоторые участники хабрасообщества предлагали провозить компактные пептиды в разных укромных местах организма. Были проблемы со всем подряд, всё смотрелось очень мрачно — но потом оказалось, что иностранные производители тоже ушли. И нас начали заваливать заказами. В первую очередь на смазки для половых органов. А мы до этого специализировались только на смазках для родовспоможения коров.

Короче, с тех пор поменялось вообще всё.

Мы из маленькой уютной лаборатории стали серьёзным косметическим бизнесом, уже строим третий завод и начали заниматься всякой попсой типа энзимной пудры. Да, нам, потомкам советских учёных НИИ полимеров, это казалось противоестественным, но 10 баксов — это 10 баксов.

За это время мы познакомились с кучей китайских поставщиков, особенностями менталитета химиков из Индии (спасибо, больше не надо), наши коллеги спи… реверснули несколько формул и стали производить аналоги лучше оригинала, узнали, что лысым кошкам очень нужен шампунь, и много других противоестественных вещей.

В общем, я сейчас коротко расскажу, что случилось. (далее…)

Маленькой команде — большие цели. Как развивать SaaS, если вас пятеро

Маленькой команде — большие цели. Как развивать SaaS, если вас пятеро - 1

Привет! Я Алина, руководитель разработки конструктора ботов Smartbot. В этой статье я хочу поделиться опытом развития цифрового продукта силами маленькой команды.

(далее…)

Исследование переработок в игровой индустрии

Переработки и кранчи — частая, но малоизученная проблема в геймдеве. Вокруг них множество мнений: одни считают их злом, другие — нормальной и неизбежной частью индустрии. Эти взгляды чаще всего основаны на личном опыте, а не на данных, и потому могут не всегда приводить к оптимальным решениям в управлении разработкой игр. В своем исследовании я постарался разобраться: действительно ли кранчи способствуют выгоранию, уходу из компаний и даже из индустрии? Насколько они мотивированны страстью разработчиков к своей работе?

(далее…)

Между утопией и инновацией: вечный вопрос «Что делать?»

Непервоапрельское.

Вопрос «Что делать?» уже давно терзает наши души, меняя оттенки, но никогда не теряя своей остроты.

Чернышевский и Пол Грэм предлагают свои ответы, столь же разные, как эпохи, сколь и созвучные, потому как люди не сильно то поменялись.

Один создал революционную библию для поколения нигилистов, другой написал прагматический манифест для эпохи стартапов.

Но суть одна: «в движении видит мельник жизнь свою, в движении». И роман, и эссе, говорят о деятельности как о способе обретения себя.

Чернышевский: революция начинается со швейной мастерской
(далее…)

Истории нашей неподдержки

image

У нас много странного в поддержке.

Некоторые странные запросы мы поддерживаем, некоторые — нет. Сегодня — про те, которые нет.

Одна из очень частых ситуаций — про восстановление серверов после неоплаты. У нас есть железное правило: если клиент нажал «Удалить сервер», то всё будет чисто и наглухо удалено, включая всю цепочку технических бекапов, например, если машина переезжала с одной стойки на другую. Потому что просто так эту кнопку не нажимают, и ожидается, что она будет действовать именно так, как написано. Хотя, конечно, однажды одному директору, поссорившемуся с главбухом, это стоило всей бухгалтерии. Без шансов восстановить, потому что бекапа бухгалтерии, как потом выяснилось, они не делали. Очень смелые и отчаянные люди. Оба.

Так вот, если сервер не оплатить, то он не удалится в ту же миллисекунду. Он будет висеть ещё несколько дней (сейчас это семь) просто на тот случай, если кто-то — раздолбай. Правило мы ввели после приключений со сменой реквизитов платёжных шлюзов на новый год.

Это не оферта, мы не обязаны этого делать, но мы складываем бекап на страховочный диск, потому что сами много раз продалбывали сроки. И вот, зная об этой особенности, некоторые клиенты начали от нас требовать — прямо требовать! — восстановления через любой срок после неоплаты.

Мотивы от «У меня тогда оплата не прошла» и «Я забыл» до грубых форм вроде «Как вы могли удалить?! У меня там торговля идёт, я миллионы теряю!». Ладно, миллионы — не наше дело, но оплатить сервер за 500 рублей после 10 напоминаний и отключения на неделю, наверное, забывать не стоило. Через полгода мы такого не поддерживаем, конечно. (далее…)

Покажи свой стартап-пет-проект (Апрель)

Делимся в комментах ссылками на свои проекты, получаем обратную связь, знакомимся и исследуем чужие продукты! 

Покажи свой стартап-пет-проект (Апрель) - 1

Часто у создателей ИТ-проектов есть потребность в обратной связи от пользователей для доработки своих решений. 

За рубежом есть регулярные рубрики Show your StartUp на различных ИТ-площадках и в тематических сабреддитах.

Считаю, что в российском сегменте интернета для наших разработчиков, тоже нужны подобные рубрики. 

(далее…)

Детальный гайд по AI-прототипированию

Всем привет!
Меня зовут Александр, я COO в SaaS-платформе аналитики данных. Последний год активно изучаю внедрение AI-решений в кросс-функциональные процессы. Делюсь материалами, которые помогают:

  • Продуктовым менеджерам — интегрировать AI без перегрузки команд;

  • Разработчикам — выбирать инструменты под конкретные бизнес-задачи;

  • Специалистам по данным — избегать ошибок в production-развертывании.

У себя в телеграм-канале делюсь сжатыми и структурированными саммери статей.

Сегодняшний перевод — (далее…)

Изучение английского с помощью компьютерных игр, приложение все-в-одном для путешествий – и ещё 8 российских стартапов

10 новых российских продуктов для поиска заказчиков в телеграм-чатах, создания интерактивных скринсейверов, анализа данных о здоровье и многого другого. Битва за «Продукт недели» началась!

Product Radar — здесь каждую неделю публикуются лучшие онлайн-сервисы и железки от русскоязычных команд.

Это площадка, где энтузиасты из мира технологий делятся своими идеями, обсуждают и создают вместе новые продукты, чтобы делать жизнь людей лучше.

Победители прошлой недели

🥇JoystickLab 

(далее…)